b2c是什么意思通俗讲（b2c模式是什么意思啊）
2025-04-30 16:44 - 立有生活网
本文目录一览：
- 1、什么是网络交易?B2C、B2B、C2C代表什么意思?
- 2、什么是b2c商业模式
- 3、B2C是什么意思
- 4、B2B、B2C、C2C、O2O分别是什么意思？
- 5、B2B、B2C、C2C、O2O分别是什么意思
- 6、B2B与B2C的区别！
什么是网络交易?B2C、B2B、C2C代表什么意思?
B=Business，即企业；C=Customers，即消费者，这样就好理解这些简称了；M=Medium，即媒介
b2c是什么意思通俗讲（b2c模式是什么意思啊）
b2c是什么意思通俗讲（b2c模式是什么意思啊）
b2c是什么意思通俗讲（b2c模式是什么意思啊）
B2B：（Business To Business）商家对商家进行交易，
是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网，通过 B2B 网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
B2C：（Business To Consumer）商家对个人进行交易
而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
C2C：（Consumer To Consumer）个人对个人进行交易
c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。
O2O：（Online To Offline）线上对线下进行交易，随着互联网+概念的提出，现在O2O也变得更加热门起来了
指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下,可以通称为O2O。
一 、互联网+O2O
O2O是把将线下的商务机会与互联网结合，这就为传统的企业开辟了新的市场渠道，现在传统企业的生意越来越不容易做，成本逐渐增高，而通过O2O的方法，
可以降低营销的成本，开辟新的市场渠道。比如：在南京有个姓王的小伙子，自己经营一家水果店，生意很冷清，后来他朋友让他在互联网上找找机会，于是他找人搭建了一个网站，通过互联网渠道销售他的产品，没想到现在的每月营业额达到了30多万，南京当地的媒体也有。当然线下的生意和线上的生意结合有很多的方法，但是现在的传统生意互联网化，是逃离不了的趋势
二、如何才能玩转O2O呢？
O2O你认为它重要，它对你来说就有意义，你认为它不重要，它对你来说就没有意义!对于传统企业和创业者，我们要做的不是看客，不是在这里看热闹。一种新的商业现象和商业逻辑，我们要思考的是怎么为我所用，因为我们在切切实实地做生意!如果不理解，我们就去研究和学习;如果理解了，挽袖子动手去干就好了。
想把自己的生意搬到互联网上来做，需要一个自己产品展现的载体，要么搭建一个网站平台，或者做一家网店，因为只有这样才能让别人找到你，其实做网站很容易，
申请网店也很容易，而最难的是如何获取流量？流量相当于是我们传统生意中的客户。如果让网站获取流量，那么离不开SEO优化技术，如果让网店获取流量，
现在网上关于这方面的教程有很多，但是很多都是过时的，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合互联网上的牛人，组建了一
个群，想学SEO和电商的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：二1五，中间的几位数字是：一1三，的几个数字是：五八七，按照顺序
三 、做O2O需要了解一下互联网思维
针对近期一些对互联网思维理解的误区，谈一下我的观点。
1、不是因为有了互联网，才有了互联网思维。而是因为互联网科技的发展，以及对传统商业形态的不断冲击，导致了这种思维得以集中式的爆发。这个道理很简单，生产力决定生产关系，互联网在技术和商业层面的变化必然会带来上层思考方式的变化。
2、互联网思维不是互联网人的专利。不是因为你在互联网公司你就具备这种互联网思维，也不是传统企业就没有这种思维。互联网思维就是一种思考方式，它不属于哪一类人。互联网公司出来的也有很多人不具备这种思维。
3、互联网思维不是包治百病的灵丹妙，但也不是境界虚高。在互联网思维的指导下我们可以重新审视一下我们原有的一些商业习惯。现代碎片化阅读的习惯导致我们经常一知半解，很多人并没有深入地理解互联网思维，就四处挪用，这个稍微有点悲哀。
4、多数人都在用互联网思维做营销，而少有人去完成互联网思维的系统思考。卖牛腩、卖煎饼果子的案例遭到大多数人吐槽之后，又有大把人用互联网思维来包装，卖电视、卖包子、卖卫浴、卖家居，等等等等，甚至还有人要用互联网思维去改造一所青楼!话说回来，用互联网思维做营销，本身也是去博取眼球、获得关注和流量，流量思维本身也是互联网思维的一种。、
那么，到底怎样理解互联网思维?依然是我之前总结的“独孤九剑”9大思维，包括：用户思维、简约思维、思维、迭代思维、流量思维、化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维。
这里我给大家讲讲其背后的商业逻辑，这里尤其针对的是面临互联网转型的传统企业。
真正的互联网思维是对传统企业价值链的重新审视，体现在战略、业务和组织三个层面，以及供研产销的各个价值链条环节中。并且将传统商业的“价值链”(见图1)，改造成了互联网时代的“价值环”
“价值环”以用户为中心，战略制定和商业模式设计要以用户为中心，业务开展要以用户为中心，组织设计和企业文化建设都要以用户为中心。战略层、业务层和组织层都围绕着终端用户需求和用户体验进行设计。这就是互联网时代的“价值环”模式。
其中，在业务层面，用户端和供应链端联接起来，形成了一个闭环，将不断地实现价值动态地传递，用户将需求反馈至研发生产，研发生产形成产品或服务再传递
到销售端，销售端通过接触用户又形成了二次的循环。这种经过互联网思维改造的“价值环”模式，将对传统商业生态和商业理论带来深刻的影响。“价值环”要求
我们必须要持续不断地关注用户需求、聆听用户反馈并且能够实时做出回应，这是未来企业建立商业模式的基础。
那么，互联网思维在这个“价值环”中如何分布呢?
一、战略层
主要命题：怎样明确产业定位?怎样制定战略?怎样设计商业模式?
典型思维：用户思维、平台思维、跨界思维
二、业务层
(一)后端：产品研发及供应链
主要命题：怎样做业务规划?怎样做品牌定位和产品设计?
典型思维：用户思维、简约思维、思维、迭代思维、化思维
(二)前端：品牌及产品营销
主要命题：怎样做品牌传播和业务经营?怎样做商业决策?
用户思维、流量思维、化思维、大数据思维
三、组织层
主要命题：怎样设计组织结构和业务流程?怎样建设组织文化?怎样设计考核机制?
典型思维：用户思维、化思维、平台思维、跨界思维
四、o2o的优势有哪些
O2O是结合本地特色发展的生存探索创新
有限的生存空间需要新的模式探索和实践。想想，逃离已三载有余了。三年多的三线城市的互联网行业摸爬滚打，亲历了团购的狂热、房产网的火爆、社区的蜂拥、地方电商的崛起和分类信息的渗入扩张。地方网站狭小互联网生存空间，狼多肉少的状况，也让我所在的这个不大的城市“风云变幻”。如今，团购的的狂热不在，房地产的冬天或许已至，地方类网站和的权威地位让地方门户日子并不好过，大型分类信息的强势进入瓜分了的“信息平台”这一领地。
种种形势的不容乐观，要求地方网站必须牢记两个字：创新，结合自身优势的创新。那么，我们自身的优势是什么呢?我们对本地市场的了解和熟悉啊!O2O线上交易线验方式提供了全新的用户体验模式。本地的人我们熟悉，本地的商家我们熟悉，本地的网站运营模式我们了解，三者的完美结合模式非“O2O”莫属了.
O2O可带给消费者最真实的消费体验
真实的消费体验是O2O模式适合地方网站发展的特征。其实，团购的火爆，足以窥见一斑。大家在线订购，线验忙的不亦乐乎。当然，团购目前在衰退，原因种种，盲目的扩张，运营成本的加大，客户线验感等等。但我认为绝非是模式本身的问题。O2O要解决好诚信记录问题，让每一份线验真实的在网络上记录下来。加强管理，将线上和线下两个终端服务好，将消费者的体验感发挥到化，我们相信O2O的前景无限.
此外，我们也应该看到。地方网站O2O的得天独厚的优势。B2C等模式电商再怎么发展，地方性的一些产品和服务，也不可能挂淘宝等商城上销售，比如结婚请司仪、装修公司、理发、家政服务、餐饮和娱乐等。这些都是地方网站O2O的宝藏。而这些，在团购浪潮的洗礼下，大家对于线上消费线验的模式已经不再陌生了，也无形中为地方网站O2O发展铺平的思想道路.
真实的互动式营销可与地方商家深度融合
记得有个朋友跟我说过一句话：你要找的商家信息，商家也正在找你。是的，我们为找个信得过的装修公司、家政公司、理发师而苦恼时，那些的商家或许也正在找我们。我们生活的时代，信息总是那么不对称。这种不对成，就是我们的机会。多年的市场摸索，我总结了一句话，需求有多大，你的市场和事业就有多大。既然，我们当地的商家都在相互寻找，我们为什么不去搭建这个平台，提供这种服务呢?地方网站O2O模式，可以充分利用这种互动式营销和地方商家深入融合，在诚信和质量的大旗下，共同发展大家的事业
此外，O2O可以充分利用线上平台，结合线验，全力打造商家。俗话说的好，金杯银杯不如老的。说实在的是个“虚”的东西，摸不见看不着;地方O2O网络平台可以将这种“虚”的东西给予真实化，让整个环节都实实在在的，看得见摸得着感受得到.
五、致那些弱智的电商人之九大思维
1.流量为王
现实：消费者在鼠标移动见可以看多种产品，消费者为什么买你
缺陷：只解决把产品摆到消费者面前的简单问题，没解决核心问题：如何铺到心中，让消费者在众多同类产品种选我
改进：这种情况一般是思维高度不够造成的，没有给产品一个犀利的异化表达和位次表达……莫要寄希望于你的下属或者服务商，他们的存在就有他们自己的生存之道，永远不可能像你一样
2.数据
现实：数据，无论是销售还是平台，都属于历史，而历史是任何人都可以玩弄的。她只能展示给你些规律的大众常识，却无法给你决定的智慧
缺陷：数据是科学的，理智的，而人却是带有感觉的的，至少在消费上就是
改进：别太在意数据商、服务商的说辞，除非你想知道一些常识的东西，或者，你也想转行加入他们
3.电商太乱
现实：现在的电商太乱，各种商业模式、营销手段让人晕眩，电商人追累了……
缺陷：心在哪里，你就会哪里……注意力会早晚把你也绕进去，不满这个世界，只会苦了你自己，发展才是王道
改进：如果不乱的话，电商哪里有你玩的地儿？乱是机会，乱才有作为！
4.凡事讲对错
现实：电商转型期，大平台举措不断，电商人开始慌了，骂了，甚至是开始反抗了……
缺陷：缺少对市场规律的必然把握，遇事不想解决却讲对错，却不知讲对错本身就是错！
改进：提高自身境界、格局，实事求是，在商场中，风险始终都在，谁预先规避谁就是胜者。莫把自身生存问题建于对他人的感性因素之上，包括所谓的信任（说给中小卖家和马云）
5.寻求蓝海
现实：想在电商创业的或者做分销的人，一直在找所谓的蓝海区域……孜孜不倦
缺陷：长远意义上讲，没有所谓的蓝海，你所求的只是先机而已，商场无捷径，莫把人性弱点带进来，因为这会影响到你的工作和思考方向
改进：无论哪个行业，蛋糕都不会是无限大，要认识到，要生存下去必须竞争
6.稳步发展
现实：很多行业老大都说自己现在稳步发展，现在的中小电商们也在说自己稳步发展，还未达到九五之尊呢，就开始亢龙有悔了……
缺陷：稳步是对于那些大鳄们说的，他们的稳步发展的数字 是一年百亿、千亿利润，我们电商凑什么热闹，在，据我所知就连海尔、联想现在都不敢这么说，他们都是几年内近万倍的发展速度。市场中，要么大生要么大，没有中庸
改进：新行业，几十年内谈稳步都是扯淡。速度！只有速度！未来市场如何，就看跑在最前沿的人和跑的最快的人
7.团队文化
现实：现在很多的电商，由于员工的年轻化，动不动就拿团队文化说事儿
缺陷：有些话是必须说的，但与商业本质相违背的，别绕着绕着把自己绕进去了……文化是左右人行为的东西，有些东西是累计了几千年的，一般人玩不起……
改进：员工既然是员工，本来就是商业一部分，逐利是本分。对他们来说，工资没有多，只有应更多更多……如果你没有大魄力、大思维改善他们几十年沉积的思想，还不如给钱来的实在~~
8.人才难找
现实：现在电商人才需求大，从技术到服务，都需要很多。简直闹饥荒
缺陷：你不能靠的人才取胜，必须靠的方法取胜……
改进：现在的电商人，有时候缺乏一种化繁为简的能力，从现在对才的渴望便知，
无论是庸才、人才还是天才，只要他是个人，是你的员工，就有着喜欢工作简单却领高薪。初出茅庐的大学生倒是冲劲十足，喜欢一肩挑，你敢给予全责吗？
9.公平的市场生态环境
现实：随着前年有人喊出了所谓的公平、电商生态圈概念，电商人和媒体人便一哄而上，呼声越来越高，但不公平体现却越来越多
缺陷：缺少对商业本质的认识，有了电商基因，失去了商业天分。市场本来就没有主人，谁抢到就是谁的
改进：作为一个商人，在这个世界上，必须明白一点：商业之所以是商业，本质就是不公平。如果公平，就不该有利润！
要想发展，有些思维不改变，有些东西必须打破，有些血和汗水必须流
那些顽固的人， 给你个团队你会把他们带到万劫不复
给你项目你会做的祸国殃民
六 、致那些考察行业的朋友
人世中的许多事，只要想做，都能做到，该克服的困难，也都能克服，用不着什么钢铁般的意志，更用不着什么技巧或谋略。只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着，你终究会发现，造物主对世事的安排，都是水到渠成的。
我们的压力通常不是来自真正沉重的工作，而是因为自己缺乏解压能力。缺乏解压能力，大多是因为不能信任他人和自诩完美主义而挑剔。
一个不难实行的遥远，意味着你并不想实行它。明日复明日，明日何其多，人们总喜欢谈论着“我未来要……”，而从未付诸行动，似乎以为自己有长生不的能耐，有无限的未来。
我随处听到二三十岁的人说：“等我退休之后，我一定要……”“一定要”的后头接着的，可能是买一块田，可能是学画画，可能是学陶艺，可能是练书法，可能是短途旅行……据我统计，有80%是他现在省掉手机上花费的时间就可以做的事情。
你可能会认为打工是在赚钱。其实打工才是最愚蠢的投资。人生最宝贵的是什么？除了我们的青春还有什么更宝贵？！很多人都抱怨穷，抱怨没钱想做生意又找不到资金。多么的可笑！其实你自己
就是一座金山（无形资产），只是你不敢承认。宁可埋没也不敢利用。宁可委委屈屈地帮人打工，把你的资产双手拱让给了你的老板。
你试想一下，有谁生下来上天就会送给你一大堆金钱的？有谁是准备非常齐全了完美了再去创业就成功了？含着金汤匙出生的毕竟是极少数、富不过三代，许多伟业都是平凡人创造出来的。
赶不上变化，特别是在如今这个信息高度快速传播的年代！我曾经问过我的一个朋友为什么不去打工？他的回答是：“说句得罪点的话，出去打工简直就是愚蠢的浪费青春！”为什么你一直是打工仔？
因为你安于现状！因为你没有勇气，你天生胆小怕事不敢另择它路！因为你没有勇往直前，没有超越自我的精神！虽然你曾想过改变你的生活、改变你穷困的命
为什么你一直是打工仔？因为你随波逐流，近墨者黑、不思上进，分钱没有、爱面子！因为你畏惧你的父母、你听信你亲戚、你没有主张、你不敢一个人做决定。你观念传统、只想打工赚点钱结婚生子，
然后生老病、走你父母一模一样的路。因为你天生脆弱、脑筋迟钝只想做按班就部的工作。因为你想做无本的生意，你想坐在家里等天上掉陷饼！因为你抱怨没
有机遇、机遇来到你身边的时候你又抓不住，因为你不会抓！因为你的贫穷，所以你自卑！你退缩了、你什么都不敢做！你只会给别人打工！
你没有特别技能，你只有使蛮力！你和你父母一样，恶性循环！所以，你永远是一个一直在打工的打工仔！
很多人想把握机会、但要做一件事情时，往往给自己找了很多理由让自己一直处于矛盾之中！不断
浪费时间，虚度时光。如：
1、我没有口才——错：没有人天生就很会说话，台上的演讲也不是一下子就能出口成章，那是他们背后演练了无数次的结果！你的时候很擅长、抱怨的
时候也很擅长、但这种口才是没有价值的口才，看别人争论的时候、自己满嘴评头论足、却不知反省自己，倘若你付出努力练习，你今天是否还说自己没口才？
2、我没有钱——错：不是没有钱，而是没有赚钱的脑袋。工作几年了没有钱么？有、但是花掉了。花在没有投资回报的事情上面。花在吃喝玩乐上、或存放贬值了，没有实现价值化、所以钱就这样入不敷出。每月当月光族、周而复始、没有远虑、当一天和尚敲一天钟，得过且过。
3、我没有能力——错：不给自己机会去锻炼，又有谁一出生就有能力？一毕业就是精英？一创业就马上成功？当别人很努力的学习、很努力的积累、努力找方法，
而你每天就只做了很少一点就觉得乏味。学了一些就觉得没意思、看了几页书就不想看、跟自己也跟别人说没兴趣学。然后大半辈子过去一事无成，整天抱怨上天不
给机会。能力是努力修来的、不努力想有能力，天才都会成蠢材。但努力，再笨的人也能成精英。
4、我没有时间——错：时间很多、但浪费的也很多！别人很充实、你在看电视，别人在努力学习时、你在玩游戏消遣虚度。总之时间就是觉得很多余、你过得越来越无聊。别人赚钱了羡慕别人、但不去学别人好好把握时间创造价值，整天不学无术。
5、我没有心情——错：心情好的时候去游玩、心情不好的时候在家喝闷酒，心情好的时候去逛街、心情不好的时候玩游戏，心情好的时候去享受、心情不好的时候就睡大觉。好坏心情都一样，反正就是不做正事。
6、我没有兴趣——错：兴趣是什么？吃喝玩乐谁都有兴趣，没有成就哪来的尽兴！没钱拿什么享受生活！你的兴趣是什么？是出去旅游回来月光族、出去K歌回
头钱包空空、出去大量购物回来惨兮兮……打工有没有兴趣？挤公交车有没有兴趣？上班签到下班打卡有没有兴趣？家里急需要一大笔钱拿不出来有没有兴趣？借了
钱没钱还有没有兴趣？卖老鼠的人对老鼠有兴趣……？
7、我考虑考虑——错：考虑做吧有可能就成了、不做吧好不甘心！一想整天上班也没有个
头、还是明天开始做吧！又一想还是算了、这钱挣的也不容易！不不、就是打工挣钱也不容易，决定了不能放弃机会！哎呀、天都黑了，明天再说吧！然后第二天又
因为以上12345点、因为左思右想、继续循环、最终不能决定。犹犹豫豫、耽误了很多时间、还是一无所获。
有句话是：“可怜之人必有可恨之处！”你一生中不是没有机遇，而是没有争取与把握！借口太多，理由太多……！争取之人必竭力争取、一分钱都没有也千方百计想办法！不争取的人给一百万也动不起来、发财不了，还有可能一败涂地。这就是行动力的欠缺!
1、B2B：（Business To Business）商家对商家进行交易，是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
B2B 是business to business 是企业间的，比如阿里巴巴。
2、B2C：（Business To Consumer）商家对个人进行交易。而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
3、C2C：（Consumer To Consumer）个人对个人进行交易。c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。
C2C就是个人对个人的，比如淘宝的小店铺。C2C很重要的一点是都运用了物流。
4、O2O：（Online To Offline）线上对线下进行交易，随着互联网+概念的提出，现在O2O也变得更加热门起来了，将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下，可以通称为O2O。
O2O分为三种运营模式：线上交易到线下消费体验、线下营销到线上交易、线下营销到线上交易再到线下消费体验、线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验。
举例通俗说明一下就是：
C2C 就是我卖东西你来买；
B2C 就是我成立个公司卖东西，你来买；
O2O 就是我成立个公司卖东西，你来买，但是要你自己来拿；
B2B 就是你也成立了公司，买我公司的东西；
O2O、P2P、B2C、C2C、B2B这些术语都是什么意思？关注互联网的朋友们一定经常能够遇到这些英文缩写的词汇，可是这些缩写究竟是什么意思呢？我将结合自己的理解，为大家全面解释一下，这些令人费解的词汇。
B=Business，即企业；C=Customers，即消费者，这样就好理解这些简称了；M=Medium，即媒介B2B：（Business To Business）商家对商家进行交易，是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网，通过 B2B 网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。B2C：（Business To Consumer）商家对个人进行交易而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。C2C：（Consumer To Consumer）个人对个人进行交易c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。O2O：（Online To Offline）线上对线下进行交易，随着互联网+概念的提出，现在O2O也变得更加热门起来了什么是O2O？O2O，即Online to Offline/ Offline to Online，翻译成汉语就是“从线上到线下”或”从线下到线上“，简单的理解就是打通线上与线下，将线上的流量转化线下的消费，或者翻过来把线下的消费者引流到线上来。对于互联网行业来说，更多指的是前者，亦即将线下的商务机会与互联网结合。
2. P2P是什么？P2P是英文peer-to-peer的缩写，意即个人对个人。大多数的解释，都是说P2P是一种网络金融模式。这在大多情况下都没有错，但是仅着眼于互联网金融，其实并没有真正理解P2P的精髓。P2P网络借款，又称点对点网络借款，是一种将小额资金聚集起来给有资金需求人群的一种民间小额模式。个人可以通过第三方平台(P2P公司)在收取一定用的前提下向其他个人提供小额的金融模式。但其实P2P不仅仅局限在互联网金融领域，而是渗透在互联网的众多方面。Peer在英文中不仅指个人，更强调人与人之间能力和地位的对等。换言之，地位对等是P2P的核心。从网络拓扑结构到其产生的文化场域，无不体现着这种特性。一些西方学者认为，P2P才是互联网的根本特性，它从本质上不同于大众传播自上而下的模式，将专业的舞台变为人人参与的平台。
3. B2B、B2C、C2C又是什么？B=Business，即商户/商家。C=Customer，即客户/消费者。所以从字面上理解，B2C就是“商对客”，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。B2B就是“商对商”，是指企业对企业之间的营销关系，进行电子商务交易的供需双方都是商家，它们借助互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。C2C就是“客对客”，就是个人与个人之间的电子商务。淘宝就是典型的C2C平台，每个人都可以去开店，每个人也都可以去买。所以，近年兴起的微商也应该属于C2C模式。近年又出现了一个P2C的概念，即production to consumer，商品到顾客。产品从生产企业直接送到消费者手中，中间没有任何的交易环节。
互联网思维+
互联网渠道+在一部分互联网人的眼中，互联网是个工具，这个看法伟哥是认同的。就如之前的蒸汽时代、电力时代一样，这些工具解放了更多的劳动力进而从事更多的工作，给生产与生活带来更大的便捷性。互联网作为工具，做大的贡献就是在互联网2.0时代到来以后，互联网成为一个企业们商业营销及交易的新渠道。这个渠道跟线下的其他渠道一样但效率更高，在线支付使得购买商品更加容易，在线选货的种类更多，重要的是互联网渠道让商家的市场增加了十几倍，冲破了地域概念，不用区域机制也能卖货到更远的地方。“互联网+”的商业模式之所以能成功，是因为互联网在商业创造了一个新的营销及供应的渠道，有了这个渠道所有的交易都不成问题。理论上任何行业的任何商品都可以在网上实现交易，电商诞生到现在，基本上所有大家见过的商品都被放到了网络商城上。因此，探讨“互联网+”必须研究“互联网渠道+”这个属性，渠道是互联网交易的重要组成部分，无论是B2B还是B2C。
互联网平台（生态）+
应该怎么理解“+”除了对“互联网+”的互联网部分做一个解构，这里也简单的说说其中的“+”。这个“+”可以看作是连接与融合，互联网与传统企业之间的所有部分都包含在这个“+”之中。这里面会有对“互联网+”的推动、扶植与监督，会有企业转型服务商家的服务，会有互联网企业对传统企业的不断造访，会有传统企业与互联网企业不间断的探讨，还有连接线上与线下的各种设备、技术与模式。如果去翻阅资料，还会有更多内容在里面。总之，这个“+”即是政策连接，也是技术连接，还是人才连接，更是服务连接，最终实现互联网企业与传统企业的对接与匹配，从而帮助完成两者相互融合的历史使命。在技术上，“+”所指的可能是WiFi、4G等网络，移动互联网的LBS，传感器中的各种传感技术，O2O中的线上下线相连接，场景消费中成成千上万的消费，人工智能中的人机交互，3D打印中的远程打印技术，生产车间中的工业机器人，工业4.0中的一是智能工厂、智能生产与智能物流。这里不再一一列举，将来还会有更多更新的技术来为“互联网+”服务。本篇文章主要谈什么是互联网+，事实上除了对其做了一个定义，大部分聊的还是与“互联网+”相关的内容，这算是笔者的一点研究。或者说，笔者认知的“互联网+”就是今天我写的这样的，不一定是准确而全面的，期待更多的相关人士与我探讨。对于文末“+”的部分所提到的那些技术，是业内人士司空见惯的，不过对传统企业从业者来说可能还是很新鲜的。关于这些技术的具体情况，我会在另一篇的文章中展开叙述，希望各位关注“互联网+”的朋友持续关注。
Business to customer
指公司对个人的销售模式，与其相对的还有B2B(公司对公司），C2C(个人对个人）
B2C是最常见的销售模式，平时你去商场里买东西就是一个B2C的过程。
B2C是什么意思啊?B2C的 商业模式 又是什么啊?看完我整理的什么是b2c商业模式后你就会明白了! 文章 分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!
什么是b2c商业模式
B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。
特点
一、加强性投资的注入来解决资金不足的问题
08年加强了在电子商务领域的性投资，用以改善国内电子商务行业的投资环境，通过将投资收益返还投资人、支持投资回购所持股份等政策，将大量资金引入电子商务的发展。08年底，依托“十一五”科技支撑重点项目"现代服务业服务交互支撑平台"构建的"正佳网"在广州正式开业，充分说明对电子商务发展的扶持力度已经达到一个新的高度，行业发展的资金问题逐步得到缓解。
二、企业与合力完善电子商务支撑体系
在电子商务支撑体系建设方面，支付体系已经具备了一定发展基础，支付宝、财付通等网上支付服务商已经具备了一定的竞争优势，同时为进一步改善网上支付行业的发展环境，继续扩大行业占有率，企业具有主动联合或金融机构完善支付体系的意愿，其中完善网上支付信用体系工作成为08年的主旋律。08年1月17日，第三方支付平台支付宝与国内建设银行联合推出了的支付宝卖家信贷服务，符合信贷要求的淘宝网卖家将可获得十万元的个人小额信贷，国内首次推出这种信贷模式，在很大程度上加强了第三方支付公司的信誉保障。
三、主导物流电商服务平台的整合与构建
与企业主动建设网上支付体系不同，物流体系的完善需要的大力推动。通过整合全省甚至全国的物流资源，建立物流公共信息平台成为一个时期的首要任务。目前国内已经具备了国内物流交易中心、厦门物流公共信息平台等一批市级物流平台，但从信息质量、功能服务等方面看都需要进一步提升。在此背景下，08年将苏州工业园区综合保税区现代物流公共信息平台，列为区域性现代物流公共信息平台建设试点，利用政策优势和硬件建设、软件服务优势，建设国内电子产品交易基地。
四、电子商务保持投资吸引力，B2C成风投新宠
08年国内电子商务行业除在扩大资金来源、支撑体系建设方面有所成就外，不可避免的需要面临全球金融危机所带来的影响，但随着国内电子商务与行业发展结合的更广、更深，充分利用电子商务B2C手段已经成为国内行业企业在度过经济寒冬中的重要选择。因此，08年投资机构对国内电子商务行业的关注度不降反升，其中B2C行业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增值趋势。母婴用品、IT数码产品、珠宝、建材等一大批传统行业细分领域开始进入B2C行业，并获得VC持续关注。年内，凡客、麦考林分别获得2000万美元和8000万美元的资本注入。可见B2C已经成为推动国内电子商务行业发展的重要细分行业。
展望未来，国内电子商务行业将在国民经济的发展中起到越发重要的作用。预计2011年行业规模将达到68274亿元，从行业格局看，B2B行业占整体行业89.3%，B2C比例明显提高，达到7.3%，C2C行业交易额则达到3.4%。根据易观智库EnfoDesk发布的《2012年第4季度B2C市场季度监测》数据显示，2012年B2C市场3C品类交易规模达1508.7亿元，较2011年增长95.9%，占总体交易额的31.5%。
五、B2B仍有发展潜力，B2C将提速增长
从整体行业及细分行业的发展看，09年国内电子商务交易额将达到34278亿元，增长率保持在40%以上。未来10年，国内将有70%的贸易额将通过电子交易完成。国内B2B电子商务行业交易规模增长潜力巨大。此外，由于电子商务向行业的渗透将更加深入，加之B2C行业对投资者的吸引力加强，B2C行业的份额将在09年呈现明显的扩大趋势，其中IT数码、家居建材领域B2C行业将成为未来几年国内电子商务行业发展的 热点 领域。
短短的两个月时间，“当当·家居就建材家居旗舰店”就推出了多次促销活动，月度销售额增长率超过333%，或成为继图书、服装、孕婴童之后的又一战略品类。
六、 保险 旅游、批发零售行业电子商务份额扩大
从行业应用角度看，鉴于08年的经济环境，国民的保险意识将进一步加强，而方便快捷的保险电子商务将成为保险客户的，因此未来保险电子商务仍将快速发展;同时，随着经济增长放缓，各省市将加强对旅游产业的重视，从而提升本地经济增长能力，在旅游产业二次创业的要求下，旅游电子商务将成为未来各地着重发展的业务;此外，赛迪顾问认为国内国民消费能力在未来不会有太动，当行业物价逐步增高，网络平台所提供的低价格产品将更加受到消费者青睐，随着网民网上购物、网上支付以及物流服务的健全，直接面向个人消费者的批发零售业电子商务将会面临的发展机遇。
七、物流平台将逐步崛起，支付行业面临洗牌
从电子商务行业支撑体系建设看，一方面09年物流公共信息平台在的持续推动下将有巨大发展，平台信息服务能力将显著提升，同时更多的电子商务服务商会加入物流体系建设的行列中。另一方面，网上支付服务商将在未来2年经历二次筛选，以及技术、商业模式、信用体系等环节不健全的服务商将面临被行业淘汰的危险。
从上面可以轻松看出，这些年国内电子商务之所以充满机遇与挑战，主要是和企业之间通力合作所产生的结果。国内电子商务也慢慢的与接轨。
优缺点
优点：品种齐全，种类繁多，一站购物，由于有客户评价机制，通常服务态度很好，是的。
缺点：商家龙蛇混杂，其中不乏黑店的存在。
常见问题：货不对板(外观、颜色、质量或者 其它 )，当然更是就被了(已付款，可货迟迟不发)
主要是对象的区别：
B2C：企业对个人用户的EC
C2C：个人对个人的EC
B2B：企业对企业的EC
C2B：个人对企业的EC
B2C电子商务模式分析
B2C电子商务是指商家把有形或无形的商品通过互联网销售到顾客手中的过程。包括商家自建网站购物平台，以及去网上商城申请一个“铺位”开店两种方式。要完成一次网上购物交易，买卖双方必须经历以下5步过程：
1. 确定购买商品的内容
2. 确定商品配送的方式
3. 确定付款的方式
4. 执行付款
5. 商品配送
在第1步，主要是解决信息流的问题。互联网在传递与处理信息方面有着无可比拟的优势，购物站点的Web程序能与顾客在线交互，提供诸如购物车、比较购物、商品检索、在线议价等服务。这些服务是传统购物商场无法比拟的，是网络购物的优势所在。
在大家熟悉的网站购物车/订单模式下，选择商品，确认规格参数，确定订购数量，确定送货要求之后，订单就填写完成了。
第2步：配送方式
已经填写完成的订单下面要进入第2步，选择配送方式。
有形商品的配送，也就是物流，这是一个让所有商家都会头痛的问题，它牵涉到整个的物流基础。当购物网站上顾客敲定了一笔订单之后，顾客与商家需要立即知道需要多少物流费用，以便进入交易的下一步去付款发货。但是物流费用的计算过程非常复杂。举个例子：顾客在网上订购了10套沙发，体积一共是25个立方米，重量是1.2吨，厂家仓库在东莞厚街，送货地址是山西某个物流不发达的山区小镇，这张订单的物流费用是多少?何时能送到?购物网站能不能在站内预置一个公式程序来自动计算并回答这个问题?不能。
在当前的小件物流体系中，除了速递公司之外，还存在着大量的专线物流公司与货运公司(简称货代)，一家专线物流公司的车队通常只在固定的一条路线上跑，有了价格优势，才吸引更多的货代把货盘交给他们。专线物流的费用是剧烈浮动的，油价变化、运量的变化、打击超载的松紧程度都会影响到专线物流的价格。直接面对大量的货主的实际是货代公司们，货代们通常在靠近货主的地方设置收货/取货点，例如在批发市场旁边设收货点，货代收下货盘后按照目的地进行分拣，然后分别交给相应路线的物流商、以及与航空公司等。由他们运往目的城市。也就是说货物要从货主代公司，再到物流公司，甚至再经历中转城市与目的城市的货代公司转运，其价格构成是非常的复杂。
再回到购物网站上，已经填好订单的顾客如何立即知道商品的物流费用?显然物流费用要经历一个询价过程，由货代公司根据市场行情来报价。如果由卖方担任货代发言人的角色向买方报价，必将面临物流价格诚信的问题，买方凭什么相信这个价格是较优的?若由买方负责物流费用更不可行，因为买方几乎不可能获得卖方城市的物流价格信息。
要解决这个问题，一个理想的想模式是，全国物流公司与货代公司建立了物流数据标准，然后把电脑系统全部联网，当收到交易网站发出的货盘询价信息时，能马上给出价格与货期等结果，然后通过互联网反馈结果回去给买家选择，整个报价过程全自动实现。
由于受到上述物流问题的限制，在购物网站上几乎做不了大宗商品的贸易。能够在网上卖的基本上是零售的小件商品例如文件，箱包，CD，书籍，单件衣服等，这些小件商品的配送问题可以通过速递公司解决，由速递公司上门收货并。这类交易的特点是商品体积重量较小，送货费相对固定。
第3步：付款方式
定配送方式已经解决，物流费用已经确定，整张订单的总金额已确定下来，交易双方下一步需要确定付款方式。有三种付款方式可供选:
1) 直接交易，;
2) 直接交易，;
3) 引入第三方监管模式。
1)模式下，顾客要担当较高风险。要求是许多网络欺诈者的常用手法。由于是直接交易，欺诈者能立即收款，一旦收到款之后，欺诈者就销声匿迹。网络购物的诚信问题未得到解决。
2)也存在风险，买家有可能毁约拒付。卖方不仅损失双程运输费用，还面临货物运输破损、变质、丢失的风险，以及生产资金被占用、要处理库存货品等压力。
3)引入第三方监管的模式。
首先，引入的第三方自身的公信力也要打上问号，例如由物流公司充任第三方，结果卷了货而去，例如由一个购物网站充任第三方，收下货款之后也玩蒸发。
其次，第三方用什么手段来保证双方的诚信?第三方能监督到物流公司的货运记录吗?第三方比较流行的做法是，只要买家不投诉，在一段时间之后，第三方就会认为交易已经成功，将向卖家支付货款。
，引入第三方将增加交易的总体成本，因为多汇了一次款，买家首先汇款给第三方，然后由第三方再汇款给卖方。而且在监管期内，资金还被第三方占用了一段时间，增加了卖方的压力。
第4步：付款
定买方选定了付款方式，下面进入第4步，准备执行付款。
支付与结算这一环节是电子商务整个流程中安全性的一个环节，因为出去的钱和进来的钱都要经过银行账户。当前的银行系统与增值服务商都能保证款项安全地抵达目的账户。
购物网站可选的支付方式主要有以下四种：
种是传统的支付，包括ATM柜员机转账;去银行柜台汇款、异地账号存/取款，邮局汇款等。
第二种是金融机构的支付，包括各家银行、银联提供的在线支付、银联ePOS等。获得这一种服务有一定的门槛。
第三种是第三方支付，特点是低门槛，支持的种类广泛。05年以来第三方支付业务发展迅猛，这一行业有待出台相应的政策。
第四种是通过虚拟账户方式支付，这类业务有个通俗的名称叫做“电子钱包”，通常是由经营第三方支付业务的公司提供的。买卖双方先到同一家服务商处申请一个电子钱包账户，然后买方汇款给服务商，给自己的钱包账户充值，然后买方转账到卖方的钱包。服务商在卖方在提出结算请求时，把汇入卖方指定的银行账户。这类支付方式比较适合于小额支付。
在线支付是安全的，但是让交易双方顾虑的是，如何把安全支付与其它购物环节衔接进来，构成一个整体的安全交易过程。例如在第2种支付方式下，顾客能按照支付号在线查询是否支付成功，但是支付以后的物流、是否交货则无从监督。
来看看现有的B2C平台是如何处理这一问题的。
在商家自建网站平台的单个网店模式下，网站把订单号/支付号提交给一家支付服务商(例如一家第三方支付)，网站随后收到一条该支付号是否支付成功的反馈信息;或者是超时失败的信息，这类网站通常还允许其它各种付款方式，例如由买家采用传统方式汇款，由商家对汇款进行人工确认，然后商家安排发货。做得好的网站还会向顾客提供交易进度的Web自助查询服务。商品质量与物流服务则只能由商家自我监管。
在由多个商家入驻开店的网上商城模式下，因为要把购买者支付的货款汇给每个店主的账户。所以必须有一家机构为商城内的每一个店铺提供二次结算服务。当前的购物商城在处理二次结算的问题上通常采用三类做法：
类是不提供二次结算服务，在顾客提交了订单之后商城不再监管后续的交易环节，由买家与店主直接磋商支付与配送问题。这类B2C平台仅能提供信息服务，交易链在第2节即告中断。
第二类是由商城引入第三方的虚拟账户平台，让交易双方在第三方平台上收/付款。这一类平台发展最快，通常是由平台的开发商与第三方支付事先在技术层上沟通好，商城的入驻者只要到对应的第三方支付平台注册一个账号，然后把账号告诉商城即可。
第三类是由商城平台自己来充当结算者的角色。顾客先把款项支付到商城平台，由商城平台管理每一张订单支付成功与否的状态，管理交易双方在商城的账户信息。通常需要等待买家向商城发出收货确认信息，或者是等待一段时间后商城未收到买家的投诉时即默认已收物，商城平台才会把货款充值到卖家的账户。店铺的店主要提现时，由商城从银行汇款给店主。这种模式无可避免地会出现结算期的争执，特别是商家货款被商城挪用的问题，2006年春天一家非常知名的网上商城被数百名店主集体投诉，闹得沸沸扬扬，就是因为商城收了货款长期未结算给店主。
第5步 商品配送
只要是有形的商品，最终要通过物流配送到消费者的手中。在物流发达的城市如、上海分别有几家运营得很好的购物站点，网站自建仓库与配送中心，甚至喊出了“1小时”的 口号 。但是显然，这种模式下配送的高效率仅对中心城市有效。
在多个商铺入驻的网上商城模式下，如何对待库存问题?由商城运营方设置集中的仓库和配送中心?这将导致高昂的库存成本，积压未售的商品将使商家蒙受损失，除了几大零售业巨头在向这个方向规划外，暂时还未见到哪家商城在这样做。
把库存留在入驻的商铺自己手里，由他们来管理库存，安排发货，这样一来商城就不必承担高昂的物流成本，但是这样由谁来保证物流的效率?由谁来保证商品的品质?由谁来保证物流过程的安全?一旦发生，消费者将处在弱势的一方，商城也没有资格但任仲裁者的角色，因为它毕竟不是权力机构。
一些商城已经在引入第三方物流公司负责物流，主要是全国性的速递公司。本文前面已述，出于运输费用的考虑，小件的商品可以选择速递公司。但是大宗货物则必须走专线物流。纵使是知名的全国性速递公司，在计价、数据格式、反馈机制等方面，各家公司都有自己的一套标准，中小型的物流公司的信息标准化程度则更低。网络购物的完整链条在实物配送这一环节上是断裂的，网上银行可以按标准格式实时反馈一条支付成功的数据给购物站点。第三方物流能吗?能反馈一条顾客验货收货以及运输过程数据给购物站点?只有把物流这一环节打通，才能实现从订单——运价——支付——配送整个链条的电子商务。
网络交易通俗的说就是在网络上买卖物品。（网络开店、网络购物）
B2B:企业之间的交易（如阿里吧吧是典型的B2B)
B2C：企业与消费者之间(如上海当当网是典型的B2C）
C2C：消费者与消费者之间（如淘宝，拍拍）
什么是b2c商业模式
B=Business，即企业；C=Customers，即消费者，这样就好理解这些简称了；M=Medium，即媒介
B2B：（Business To Business）商家对商家进行交易，
是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网，通过 B2B 网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
B2C：（Business To Consumer）商家对个人进行交易
而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
C2C：（Consumer To Consumer）个人对个人进行交易
c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。
O2O：（Online To Offline）线上对线下进行交易，随着互联网+概念的提出，现在O2O也变得更加热门起来了
指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下,可以通称为O2O。
一 、互联网+O2O
O2O是把将线下的商务机会与互联网结合，这就为传统的企业开辟了新的市场渠道，现在传统企业的生意越来越不容易做，成本逐渐增高，而通过O2O的方法，
可以降低营销的成本，开辟新的市场渠道。比如：在南京有个姓王的小伙子，自己经营一家水果店，生意很冷清，后来他朋友让他在互联网上找找机会，于是他找人搭建了一个网站，通过互联网渠道销售他的产品，没想到现在的每月营业额达到了30多万，南京当地的媒体也有。当然线下的生意和线上的生意结合有很多的方法，但是现在的传统生意互联网化，是逃离不了的趋势
二、如何才能玩转O2O呢？
O2O你认为它重要，它对你来说就有意义，你认为它不重要，它对你来说就没有意义!对于传统企业和创业者，我们要做的不是看客，不是在这里看热闹。一种新的商业现象和商业逻辑，我们要思考的是怎么为我所用，因为我们在切切实实地做生意!如果不理解，我们就去研究和学习;如果理解了，挽袖子动手去干就好了。
想把自己的生意搬到互联网上来做，需要一个自己产品展现的载体，要么搭建一个网站平台，或者做一家网店，因为只有这样才能让别人找到你，其实做网站很容易，
申请网店也很容易，而最难的是如何获取流量？流量相当于是我们传统生意中的客户。如果让网站获取流量，那么离不开SEO优化技术，如果让网店获取流量，
现在网上关于这方面的教程有很多，但是很多都是过时的，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合互联网上的牛人，组建了一
个群，想学SEO和电商的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：二1五，中间的几位数字是：一1三，的几个数字是：五八七，按照顺序
三 、做O2O需要了解一下互联网思维
针对近期一些对互联网思维理解的误区，谈一下我的观点。
1、不是因为有了互联网，才有了互联网思维。而是因为互联网科技的发展，以及对传统商业形态的不断冲击，导致了这种思维得以集中式的爆发。这个道理很简单，生产力决定生产关系，互联网在技术和商业层面的变化必然会带来上层思考方式的变化。
2、互联网思维不是互联网人的专利。不是因为你在互联网公司你就具备这种互联网思维，也不是传统企业就没有这种思维。互联网思维就是一种思考方式，它不属于哪一类人。互联网公司出来的也有很多人不具备这种思维。
3、互联网思维不是包治百病的灵丹妙，但也不是境界虚高。在互联网思维的指导下我们可以重新审视一下我们原有的一些商业习惯。现代碎片化阅读的习惯导致我们经常一知半解，很多人并没有深入地理解互联网思维，就四处挪用，这个稍微有点悲哀。
4、多数人都在用互联网思维做营销，而少有人去完成互联网思维的系统思考。卖牛腩、卖煎饼果子的案例遭到大多数人吐槽之后，又有大把人用互联网思维来包装，卖电视、卖包子、卖卫浴、卖家居，等等等等，甚至还有人要用互联网思维去改造一所青楼!话说回来，用互联网思维做营销，本身也是去博取眼球、获得关注和流量，流量思维本身也是互联网思维的一种。、
那么，到底怎样理解互联网思维?依然是我之前总结的“独孤九剑”9大思维，包括：用户思维、简约思维、思维、迭代思维、流量思维、化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维。
这里我给大家讲讲其背后的商业逻辑，这里尤其针对的是面临互联网转型的传统企业。
真正的互联网思维是对传统企业价值链的重新审视，体现在战略、业务和组织三个层面，以及供研产销的各个价值链条环节中。并且将传统商业的“价值链”(见图1)，改造成了互联网时代的“价值环”
“价值环”以用户为中心，战略制定和商业模式设计要以用户为中心，业务开展要以用户为中心，组织设计和企业文化建设都要以用户为中心。战略层、业务层和组织层都围绕着终端用户需求和用户体验进行设计。这就是互联网时代的“价值环”模式。
其中，在业务层面，用户端和供应链端联接起来，形成了一个闭环，将不断地实现价值动态地传递，用户将需求反馈至研发生产，研发生产形成产品或服务再传递
到销售端，销售端通过接触用户又形成了二次的循环。这种经过互联网思维改造的“价值环”模式，将对传统商业生态和商业理论带来深刻的影响。“价值环”要求
我们必须要持续不断地关注用户需求、聆听用户反馈并且能够实时做出回应，这是未来企业建立商业模式的基础。
那么，互联网思维在这个“价值环”中如何分布呢?
一、战略层
主要命题：怎样明确产业定位?怎样制定战略?怎样设计商业模式?
典型思维：用户思维、平台思维、跨界思维
二、业务层
(一)后端：产品研发及供应链
主要命题：怎样做业务规划?怎样做品牌定位和产品设计?
典型思维：用户思维、简约思维、思维、迭代思维、化思维
(二)前端：品牌及产品营销
主要命题：怎样做品牌传播和业务经营?怎样做商业决策?
用户思维、流量思维、化思维、大数据思维
三、组织层
主要命题：怎样设计组织结构和业务流程?怎样建设组织文化?怎样设计考核机制?
典型思维：用户思维、化思维、平台思维、跨界思维
四、o2o的优势有哪些
O2O是结合本地特色发展的生存探索创新
有限的生存空间需要新的模式探索和实践。想想，逃离已三载有余了。三年多的三线城市的互联网行业摸爬滚打，亲历了团购的狂热、房产网的火爆、社区的蜂拥、地方电商的崛起和分类信息的渗入扩张。地方网站狭小互联网生存空间，狼多肉少的状况，也让我所在的这个不大的城市“风云变幻”。如今，团购的的狂热不在，房地产的冬天或许已至，地方类网站和的权威地位让地方门户日子并不好过，大型分类信息的强势进入瓜分了的“信息平台”这一领地。
种种形势的不容乐观，要求地方网站必须牢记两个字：创新，结合自身优势的创新。那么，我们自身的优势是什么呢?我们对本地市场的了解和熟悉啊!O2O线上交易线验方式提供了全新的用户体验模式。本地的人我们熟悉，本地的商家我们熟悉，本地的网站运营模式我们了解，三者的完美结合模式非“O2O”莫属了.
O2O可带给消费者最真实的消费体验
真实的消费体验是O2O模式适合地方网站发展的特征。其实，团购的火爆，足以窥见一斑。大家在线订购，线验忙的不亦乐乎。当然，团购目前在衰退，原因种种，盲目的扩张，运营成本的加大，客户线验感等等。但我认为绝非是模式本身的问题。O2O要解决好诚信记录问题，让每一份线验真实的在网络上记录下来。加强管理，将线上和线下两个终端服务好，将消费者的体验感发挥到化，我们相信O2O的前景无限.
此外，我们也应该看到。地方网站O2O的得天独厚的优势。B2C等模式电商再怎么发展，地方性的一些产品和服务，也不可能挂淘宝等商城上销售，比如结婚请司仪、装修公司、理发、家政服务、餐饮和娱乐等。这些都是地方网站O2O的宝藏。而这些，在团购浪潮的洗礼下，大家对于线上消费线验的模式已经不再陌生了，也无形中为地方网站O2O发展铺平的思想道路.
真实的互动式营销可与地方商家深度融合
记得有个朋友跟我说过一句话：你要找的商家信息，商家也正在找你。是的，我们为找个信得过的装修公司、家政公司、理发师而苦恼时，那些的商家或许也正在找我们。我们生活的时代，信息总是那么不对称。这种不对成，就是我们的机会。多年的市场摸索，我总结了一句话，需求有多大，你的市场和事业就有多大。既然，我们当地的商家都在相互寻找，我们为什么不去搭建这个平台，提供这种服务呢?地方网站O2O模式，可以充分利用这种互动式营销和地方商家深入融合，在诚信和质量的大旗下，共同发展大家的事业
此外，O2O可以充分利用线上平台，结合线验，全力打造商家。俗话说的好，金杯银杯不如老的。说实在的是个“虚”的东西，摸不见看不着;地方O2O网络平台可以将这种“虚”的东西给予真实化，让整个环节都实实在在的，看得见摸得着感受得到.
五、致那些弱智的电商人之九大思维
1.流量为王
现实：消费者在鼠标移动见可以看多种产品，消费者为什么买你
缺陷：只解决把产品摆到消费者面前的简单问题，没解决核心问题：如何铺到心中，让消费者在众多同类产品种选我
改进：这种情况一般是思维高度不够造成的，没有给产品一个犀利的异化表达和位次表达……莫要寄希望于你的下属或者服务商，他们的存在就有他们自己的生存之道，永远不可能像你一样
2.数据
现实：数据，无论是销售还是平台，都属于历史，而历史是任何人都可以玩弄的。她只能展示给你些规律的大众常识，却无法给你决定的智慧
缺陷：数据是科学的，理智的，而人却是带有感觉的的，至少在消费上就是
改进：别太在意数据商、服务商的说辞，除非你想知道一些常识的东西，或者，你也想转行加入他们
3.电商太乱
现实：现在的电商太乱，各种商业模式、营销手段让人晕眩，电商人追累了……
缺陷：心在哪里，你就会哪里……注意力会早晚把你也绕进去，不满这个世界，只会苦了你自己，发展才是王道
改进：如果不乱的话，电商哪里有你玩的地儿？乱是机会，乱才有作为！
4.凡事讲对错
现实：电商转型期，大平台举措不断，电商人开始慌了，骂了，甚至是开始反抗了……
缺陷：缺少对市场规律的必然把握，遇事不想解决却讲对错，却不知讲对错本身就是错！
改进：提高自身境界、格局，实事求是，在商场中，风险始终都在，谁预先规避谁就是胜者。莫把自身生存问题建于对他人的感性因素之上，包括所谓的信任（说给中小卖家和马云）
5.寻求蓝海
现实：想在电商创业的或者做分销的人，一直在找所谓的蓝海区域……孜孜不倦
缺陷：长远意义上讲，没有所谓的蓝海，你所求的只是先机而已，商场无捷径，莫把人性弱点带进来，因为这会影响到你的工作和思考方向
改进：无论哪个行业，蛋糕都不会是无限大，要认识到，要生存下去必须竞争
6.稳步发展
现实：很多行业老大都说自己现在稳步发展，现在的中小电商们也在说自己稳步发展，还未达到九五之尊呢，就开始亢龙有悔了……
缺陷：稳步是对于那些大鳄们说的，他们的稳步发展的数字 是一年百亿、千亿利润，我们电商凑什么热闹，在，据我所知就连海尔、联想现在都不敢这么说，他们都是几年内近万倍的发展速度。市场中，要么大生要么大，没有中庸
改进：新行业，几十年内谈稳步都是扯淡。速度！只有速度！未来市场如何，就看跑在最前沿的人和跑的最快的人
7.团队文化
现实：现在很多的电商，由于员工的年轻化，动不动就拿团队文化说事儿
缺陷：有些话是必须说的，但与商业本质相违背的，别绕着绕着把自己绕进去了……文化是左右人行为的东西，有些东西是累计了几千年的，一般人玩不起……
改进：员工既然是员工，本来就是商业一部分，逐利是本分。对他们来说，工资没有多，只有应更多更多……如果你没有大魄力、大思维改善他们几十年沉积的思想，还不如给钱来的实在~~
8.人才难找
现实：现在电商人才需求大，从技术到服务，都需要很多。简直闹饥荒
缺陷：你不能靠的人才取胜，必须靠的方法取胜……
改进：现在的电商人，有时候缺乏一种化繁为简的能力，从现在对才的渴望便知，
无论是庸才、人才还是天才，只要他是个人，是你的员工，就有着喜欢工作简单却领高薪。初出茅庐的大学生倒是冲劲十足，喜欢一肩挑，你敢给予全责吗？
9.公平的市场生态环境
现实：随着前年有人喊出了所谓的公平、电商生态圈概念，电商人和媒体人便一哄而上，呼声越来越高，但不公平体现却越来越多
缺陷：缺少对商业本质的认识，有了电商基因，失去了商业天分。市场本来就没有主人，谁抢到就是谁的
改进：作为一个商人，在这个世界上，必须明白一点：商业之所以是商业，本质就是不公平。如果公平，就不该有利润！
要想发展，有些思维不改变，有些东西必须打破，有些血和汗水必须流
那些顽固的人， 给你个团队你会把他们带到万劫不复
给你项目你会做的祸国殃民
六 、致那些考察行业的朋友
人世中的许多事，只要想做，都能做到，该克服的困难，也都能克服，用不着什么钢铁般的意志，更用不着什么技巧或谋略。只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着，你终究会发现，造物主对世事的安排，都是水到渠成的。
我们的压力通常不是来自真正沉重的工作，而是因为自己缺乏解压能力。缺乏解压能力，大多是因为不能信任他人和自诩完美主义而挑剔。
一个不难实行的遥远，意味着你并不想实行它。明日复明日，明日何其多，人们总喜欢谈论着“我未来要……”，而从未付诸行动，似乎以为自己有长生不的能耐，有无限的未来。
我随处听到二三十岁的人说：“等我退休之后，我一定要……”“一定要”的后头接着的，可能是买一块田，可能是学画画，可能是学陶艺，可能是练书法，可能是短途旅行……据我统计，有80%是他现在省掉手机上花费的时间就可以做的事情。
你可能会认为打工是在赚钱。其实打工才是最愚蠢的投资。人生最宝贵的是什么？除了我们的青春还有什么更宝贵？！很多人都抱怨穷，抱怨没钱想做生意又找不到资金。多么的可笑！其实你自己
就是一座金山（无形资产），只是你不敢承认。宁可埋没也不敢利用。宁可委委屈屈地帮人打工，把你的资产双手拱让给了你的老板。
你试想一下，有谁生下来上天就会送给你一大堆金钱的？有谁是准备非常齐全了完美了再去创业就成功了？含着金汤匙出生的毕竟是极少数、富不过三代，许多伟业都是平凡人创造出来的。
赶不上变化，特别是在如今这个信息高度快速传播的年代！我曾经问过我的一个朋友为什么不去打工？他的回答是：“说句得罪点的话，出去打工简直就是愚蠢的浪费青春！”为什么你一直是打工仔？
因为你安于现状！因为你没有勇气，你天生胆小怕事不敢另择它路！因为你没有勇往直前，没有超越自我的精神！虽然你曾想过改变你的生活、改变你穷困的命
为什么你一直是打工仔？因为你随波逐流，近墨者黑、不思上进，分钱没有、爱面子！因为你畏惧你的父母、你听信你亲戚、你没有主张、你不敢一个人做决定。你观念传统、只想打工赚点钱结婚生子，
然后生老病、走你父母一模一样的路。因为你天生脆弱、脑筋迟钝只想做按班就部的工作。因为你想做无本的生意，你想坐在家里等天上掉陷饼！因为你抱怨没
有机遇、机遇来到你身边的时候你又抓不住，因为你不会抓！因为你的贫穷，所以你自卑！你退缩了、你什么都不敢做！你只会给别人打工！
你没有特别技能，你只有使蛮力！你和你父母一样，恶性循环！所以，你永远是一个一直在打工的打工仔！
很多人想把握机会、但要做一件事情时，往往给自己找了很多理由让自己一直处于矛盾之中！不断
浪费时间，虚度时光。如：
1、我没有口才——错：没有人天生就很会说话，台上的演讲也不是一下子就能出口成章，那是他们背后演练了无数次的结果！你的时候很擅长、抱怨的
时候也很擅长、但这种口才是没有价值的口才，看别人争论的时候、自己满嘴评头论足、却不知反省自己，倘若你付出努力练习，你今天是否还说自己没口才？
2、我没有钱——错：不是没有钱，而是没有赚钱的脑袋。工作几年了没有钱么？有、但是花掉了。花在没有投资回报的事情上面。花在吃喝玩乐上、或存放贬值了，没有实现价值化、所以钱就这样入不敷出。每月当月光族、周而复始、没有远虑、当一天和尚敲一天钟，得过且过。
3、我没有能力——错：不给自己机会去锻炼，又有谁一出生就有能力？一毕业就是精英？一创业就马上成功？当别人很努力的学习、很努力的积累、努力找方法，
而你每天就只做了很少一点就觉得乏味。学了一些就觉得没意思、看了几页书就不想看、跟自己也跟别人说没兴趣学。然后大半辈子过去一事无成，整天抱怨上天不
给机会。能力是努力修来的、不努力想有能力，天才都会成蠢材。但努力，再笨的人也能成精英。
4、我没有时间——错：时间很多、但浪费的也很多！别人很充实、你在看电视，别人在努力学习时、你在玩游戏消遣虚度。总之时间就是觉得很多余、你过得越来越无聊。别人赚钱了羡慕别人、但不去学别人好好把握时间创造价值，整天不学无术。
5、我没有心情——错：心情好的时候去游玩、心情不好的时候在家喝闷酒，心情好的时候去逛街、心情不好的时候玩游戏，心情好的时候去享受、心情不好的时候就睡大觉。好坏心情都一样，反正就是不做正事。
6、我没有兴趣——错：兴趣是什么？吃喝玩乐谁都有兴趣，没有成就哪来的尽兴！没钱拿什么享受生活！你的兴趣是什么？是出去旅游回来月光族、出去K歌回
头钱包空空、出去大量购物回来惨兮兮……打工有没有兴趣？挤公交车有没有兴趣？上班签到下班打卡有没有兴趣？家里急需要一大笔钱拿不出来有没有兴趣？借了
钱没钱还有没有兴趣？卖老鼠的人对老鼠有兴趣……？
7、我考虑考虑——错：考虑做吧有可能就成了、不做吧好不甘心！一想整天上班也没有个
头、还是明天开始做吧！又一想还是算了、这钱挣的也不容易！不不、就是打工挣钱也不容易，决定了不能放弃机会！哎呀、天都黑了，明天再说吧！然后第二天又
因为以上12345点、因为左思右想、继续循环、最终不能决定。犹犹豫豫、耽误了很多时间、还是一无所获。
有句话是：“可怜之人必有可恨之处！”你一生中不是没有机遇，而是没有争取与把握！借口太多，理由太多……！争取之人必竭力争取、一分钱都没有也千方百计想办法！不争取的人给一百万也动不起来、发财不了，还有可能一败涂地。这就是行动力的欠缺!
1、B2B：（Business To Business）商家对商家进行交易，是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
B2B 是business to business 是企业间的，比如阿里巴巴。
2、B2C：（Business To Consumer）商家对个人进行交易。而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
3、C2C：（Consumer To Consumer）个人对个人进行交易。c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。
C2C就是个人对个人的，比如淘宝的小店铺。C2C很重要的一点是都运用了物流。
4、O2O：（Online To Offline）线上对线下进行交易，随着互联网+概念的提出，现在O2O也变得更加热门起来了，将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下，可以通称为O2O。
O2O分为三种运营模式：线上交易到线下消费体验、线下营销到线上交易、线下营销到线上交易再到线下消费体验、线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验。
举例通俗说明一下就是：
C2C 就是我卖东西你来买；
B2C 就是我成立个公司卖东西，你来买；
O2O 就是我成立个公司卖东西，你来买，但是要你自己来拿；
B2B 就是你也成立了公司，买我公司的东西；
O2O、P2P、B2C、C2C、B2B这些术语都是什么意思？关注互联网的朋友们一定经常能够遇到这些英文缩写的词汇，可是这些缩写究竟是什么意思呢？我将结合自己的理解，为大家全面解释一下，这些令人费解的词汇。
B=Business，即企业；C=Customers，即消费者，这样就好理解这些简称了；M=Medium，即媒介B2B：（Business To Business）商家对商家进行交易，是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网，通过 B2B 网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。B2C：（Business To Consumer）商家对个人进行交易而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。C2C：（Consumer To Consumer）个人对个人进行交易c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。O2O：（Online To Offline）线上对线下进行交易，随着互联网+概念的提出，现在O2O也变得更加热门起来了什么是O2O？O2O，即Online to Offline/ Offline to Online，翻译成汉语就是“从线上到线下”或”从线下到线上“，简单的理解就是打通线上与线下，将线上的流量转化线下的消费，或者翻过来把线下的消费者引流到线上来。对于互联网行业来说，更多指的是前者，亦即将线下的商务机会与互联网结合。
2. P2P是什么？P2P是英文peer-to-peer的缩写，意即个人对个人。大多数的解释，都是说P2P是一种网络金融模式。这在大多情况下都没有错，但是仅着眼于互联网金融，其实并没有真正理解P2P的精髓。P2P网络借款，又称点对点网络借款，是一种将小额资金聚集起来给有资金需求人群的一种民间小额模式。个人可以通过第三方平台(P2P公司)在收取一定用的前提下向其他个人提供小额的金融模式。但其实P2P不仅仅局限在互联网金融领域，而是渗透在互联网的众多方面。Peer在英文中不仅指个人，更强调人与人之间能力和地位的对等。换言之，地位对等是P2P的核心。从网络拓扑结构到其产生的文化场域，无不体现着这种特性。一些西方学者认为，P2P才是互联网的根本特性，它从本质上不同于大众传播自上而下的模式，将专业的舞台变为人人参与的平台。
3. B2B、B2C、C2C又是什么？B=Business，即商户/商家。C=Customer，即客户/消费者。所以从字面上理解，B2C就是“商对客”，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。B2B就是“商对商”，是指企业对企业之间的营销关系，进行电子商务交易的供需双方都是商家，它们借助互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。C2C就是“客对客”，就是个人与个人之间的电子商务。淘宝就是典型的C2C平台，每个人都可以去开店，每个人也都可以去买。所以，近年兴起的微商也应该属于C2C模式。近年又出现了一个P2C的概念，即production to consumer，商品到顾客。产品从生产企业直接送到消费者手中，中间没有任何的交易环节。
互联网思维+
互联网渠道+在一部分互联网人的眼中，互联网是个工具，这个看法伟哥是认同的。就如之前的蒸汽时代、电力时代一样，这些工具解放了更多的劳动力进而从事更多的工作，给生产与生活带来更大的便捷性。互联网作为工具，做大的贡献就是在互联网2.0时代到来以后，互联网成为一个企业们商业营销及交易的新渠道。这个渠道跟线下的其他渠道一样但效率更高，在线支付使得购买商品更加容易，在线选货的种类更多，重要的是互联网渠道让商家的市场增加了十几倍，冲破了地域概念，不用区域机制也能卖货到更远的地方。“互联网+”的商业模式之所以能成功，是因为互联网在商业创造了一个新的营销及供应的渠道，有了这个渠道所有的交易都不成问题。理论上任何行业的任何商品都可以在网上实现交易，电商诞生到现在，基本上所有大家见过的商品都被放到了网络商城上。因此，探讨“互联网+”必须研究“互联网渠道+”这个属性，渠道是互联网交易的重要组成部分，无论是B2B还是B2C。
互联网平台（生态）+
应该怎么理解“+”除了对“互联网+”的互联网部分做一个解构，这里也简单的说说其中的“+”。这个“+”可以看作是连接与融合，互联网与传统企业之间的所有部分都包含在这个“+”之中。这里面会有对“互联网+”的推动、扶植与监督，会有企业转型服务商家的服务，会有互联网企业对传统企业的不断造访，会有传统企业与互联网企业不间断的探讨，还有连接线上与线下的各种设备、技术与模式。如果去翻阅资料，还会有更多内容在里面。总之，这个“+”即是政策连接，也是技术连接，还是人才连接，更是服务连接，最终实现互联网企业与传统企业的对接与匹配，从而帮助完成两者相互融合的历史使命。在技术上，“+”所指的可能是WiFi、4G等网络，移动互联网的LBS，传感器中的各种传感技术，O2O中的线上下线相连接，场景消费中成成千上万的消费，人工智能中的人机交互，3D打印中的远程打印技术，生产车间中的工业机器人，工业4.0中的一是智能工厂、智能生产与智能物流。这里不再一一列举，将来还会有更多更新的技术来为“互联网+”服务。本篇文章主要谈什么是互联网+，事实上除了对其做了一个定义，大部分聊的还是与“互联网+”相关的内容，这算是笔者的一点研究。或者说，笔者认知的“互联网+”就是今天我写的这样的，不一定是准确而全面的，期待更多的相关人士与我探讨。对于文末“+”的部分所提到的那些技术，是业内人士司空见惯的，不过对传统企业从业者来说可能还是很新鲜的。关于这些技术的具体情况，我会在另一篇的文章中展开叙述，希望各位关注“互联网+”的朋友持续关注。
Business to customer
指公司对个人的销售模式，与其相对的还有B2B(公司对公司），C2C(个人对个人）
B2C是最常见的销售模式，平时你去商场里买东西就是一个B2C的过程。
B2C是什么意思啊?B2C的 商业模式 又是什么啊?看完我整理的什么是b2c商业模式后你就会明白了! 文章 分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!
什么是b2c商业模式
B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。
特点
一、加强性投资的注入来解决资金不足的问题
08年加强了在电子商务领域的性投资，用以改善国内电子商务行业的投资环境，通过将投资收益返还投资人、支持投资回购所持股份等政策，将大量资金引入电子商务的发展。08年底，依托“十一五”科技支撑重点项目"现代服务业服务交互支撑平台"构建的"正佳网"在广州正式开业，充分说明对电子商务发展的扶持力度已经达到一个新的高度，行业发展的资金问题逐步得到缓解。
二、企业与合力完善电子商务支撑体系
在电子商务支撑体系建设方面，支付体系已经具备了一定发展基础，支付宝、财付通等网上支付服务商已经具备了一定的竞争优势，同时为进一步改善网上支付行业的发展环境，继续扩大行业占有率，企业具有主动联合或金融机构完善支付体系的意愿，其中完善网上支付信用体系工作成为08年的主旋律。08年1月17日，第三方支付平台支付宝与国内建设银行联合推出了的支付宝卖家信贷服务，符合信贷要求的淘宝网卖家将可获得十万元的个人小额信贷，国内首次推出这种信贷模式，在很大程度上加强了第三方支付公司的信誉保障。
三、主导物流电商服务平台的整合与构建
与企业主动建设网上支付体系不同，物流体系的完善需要的大力推动。通过整合全省甚至全国的物流资源，建立物流公共信息平台成为一个时期的首要任务。目前国内已经具备了国内物流交易中心、厦门物流公共信息平台等一批市级物流平台，但从信息质量、功能服务等方面看都需要进一步提升。在此背景下，08年将苏州工业园区综合保税区现代物流公共信息平台，列为区域性现代物流公共信息平台建设试点，利用政策优势和硬件建设、软件服务优势，建设国内电子产品交易基地。
四、电子商务保持投资吸引力，B2C成风投新宠
08年国内电子商务行业除在扩大资金来源、支撑体系建设方面有所成就外，不可避免的需要面临全球金融危机所带来的影响，但随着国内电子商务与行业发展结合的更广、更深，充分利用电子商务B2C手段已经成为国内行业企业在度过经济寒冬中的重要选择。因此，08年投资机构对国内电子商务行业的关注度不降反升，其中B2C行业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增值趋势。母婴用品、IT数码产品、珠宝、建材等一大批传统行业细分领域开始进入B2C行业，并获得VC持续关注。年内，凡客、麦考林分别获得2000万美元和8000万美元的资本注入。可见B2C已经成为推动国内电子商务行业发展的重要细分行业。
展望未来，国内电子商务行业将在国民经济的发展中起到越发重要的作用。预计2011年行业规模将达到68274亿元，从行业格局看，B2B行业占整体行业89.3%，B2C比例明显提高，达到7.3%，C2C行业交易额则达到3.4%。根据易观智库EnfoDesk发布的《2012年第4季度B2C市场季度监测》数据显示，2012年B2C市场3C品类交易规模达1508.7亿元，较2011年增长95.9%，占总体交易额的31.5%。
五、B2B仍有发展潜力，B2C将提速增长
从整体行业及细分行业的发展看，09年国内电子商务交易额将达到34278亿元，增长率保持在40%以上。未来10年，国内将有70%的贸易额将通过电子交易完成。国内B2B电子商务行业交易规模增长潜力巨大。此外，由于电子商务向行业的渗透将更加深入，加之B2C行业对投资者的吸引力加强，B2C行业的份额将在09年呈现明显的扩大趋势，其中IT数码、家居建材领域B2C行业将成为未来几年国内电子商务行业发展的 热点 领域。
短短的两个月时间，“当当·家居就建材家居旗舰店”就推出了多次促销活动，月度销售额增长率超过333%，或成为继图书、服装、孕婴童之后的又一战略品类。
六、 保险 旅游、批发零售行业电子商务份额扩大
从行业应用角度看，鉴于08年的经济环境，国民的保险意识将进一步加强，而方便快捷的保险电子商务将成为保险客户的，因此未来保险电子商务仍将快速发展;同时，随着经济增长放缓，各省市将加强对旅游产业的重视，从而提升本地经济增长能力，在旅游产业二次创业的要求下，旅游电子商务将成为未来各地着重发展的业务;此外，赛迪顾问认为国内国民消费能力在未来不会有太动，当行业物价逐步增高，网络平台所提供的低价格产品将更加受到消费者青睐，随着网民网上购物、网上支付以及物流服务的健全，直接面向个人消费者的批发零售业电子商务将会面临的发展机遇。
七、物流平台将逐步崛起，支付行业面临洗牌
从电子商务行业支撑体系建设看，一方面09年物流公共信息平台在的持续推动下将有巨大发展，平台信息服务能力将显著提升，同时更多的电子商务服务商会加入物流体系建设的行列中。另一方面，网上支付服务商将在未来2年经历二次筛选，以及技术、商业模式、信用体系等环节不健全的服务商将面临被行业淘汰的危险。
从上面可以轻松看出，这些年国内电子商务之所以充满机遇与挑战，主要是和企业之间通力合作所产生的结果。国内电子商务也慢慢的与接轨。
优缺点
优点：品种齐全，种类繁多，一站购物，由于有客户评价机制，通常服务态度很好，是的。
缺点：商家龙蛇混杂，其中不乏黑店的存在。
常见问题：货不对板(外观、颜色、质量或者 其它 )，当然更是就被了(已付款，可货迟迟不发)
主要是对象的区别：
B2C：企业对个人用户的EC
C2C：个人对个人的EC
B2B：企业对企业的EC
C2B：个人对企业的EC
B2C电子商务模式分析
B2C电子商务是指商家把有形或无形的商品通过互联网销售到顾客手中的过程。包括商家自建网站购物平台，以及去网上商城申请一个“铺位”开店两种方式。要完成一次网上购物交易，买卖双方必须经历以下5步过程：
1. 确定购买商品的内容
2. 确定商品配送的方式
3. 确定付款的方式
4. 执行付款
5. 商品配送
在第1步，主要是解决信息流的问题。互联网在传递与处理信息方面有着无可比拟的优势，购物站点的Web程序能与顾客在线交互，提供诸如购物车、比较购物、商品检索、在线议价等服务。这些服务是传统购物商场无法比拟的，是网络购物的优势所在。
在大家熟悉的网站购物车/订单模式下，选择商品，确认规格参数，确定订购数量，确定送货要求之后，订单就填写完成了。
第2步：配送方式
已经填写完成的订单下面要进入第2步，选择配送方式。
有形商品的配送，也就是物流，这是一个让所有商家都会头痛的问题，它牵涉到整个的物流基础。当购物网站上顾客敲定了一笔订单之后，顾客与商家需要立即知道需要多少物流费用，以便进入交易的下一步去付款发货。但是物流费用的计算过程非常复杂。举个例子：顾客在网上订购了10套沙发，体积一共是25个立方米，重量是1.2吨，厂家仓库在东莞厚街，送货地址是山西某个物流不发达的山区小镇，这张订单的物流费用是多少?何时能送到?购物网站能不能在站内预置一个公式程序来自动计算并回答这个问题?不能。
在当前的小件物流体系中，除了速递公司之外，还存在着大量的专线物流公司与货运公司(简称货代)，一家专线物流公司的车队通常只在固定的一条路线上跑，有了价格优势，才吸引更多的货代把货盘交给他们。专线物流的费用是剧烈浮动的，油价变化、运量的变化、打击超载的松紧程度都会影响到专线物流的价格。直接面对大量的货主的实际是货代公司们，货代们通常在靠近货主的地方设置收货/取货点，例如在批发市场旁边设收货点，货代收下货盘后按照目的地进行分拣，然后分别交给相应路线的物流商、以及与航空公司等。由他们运往目的城市。也就是说货物要从货主代公司，再到物流公司，甚至再经历中转城市与目的城市的货代公司转运，其价格构成是非常的复杂。
再回到购物网站上，已经填好订单的顾客如何立即知道商品的物流费用?显然物流费用要经历一个询价过程，由货代公司根据市场行情来报价。如果由卖方担任货代发言人的角色向买方报价，必将面临物流价格诚信的问题，买方凭什么相信这个价格是较优的?若由买方负责物流费用更不可行，因为买方几乎不可能获得卖方城市的物流价格信息。
要解决这个问题，一个理想的想模式是，全国物流公司与货代公司建立了物流数据标准，然后把电脑系统全部联网，当收到交易网站发出的货盘询价信息时，能马上给出价格与货期等结果，然后通过互联网反馈结果回去给买家选择，整个报价过程全自动实现。
由于受到上述物流问题的限制，在购物网站上几乎做不了大宗商品的贸易。能够在网上卖的基本上是零售的小件商品例如文件，箱包，CD，书籍，单件衣服等，这些小件商品的配送问题可以通过速递公司解决，由速递公司上门收货并。这类交易的特点是商品体积重量较小，送货费相对固定。
第3步：付款方式
定配送方式已经解决，物流费用已经确定，整张订单的总金额已确定下来，交易双方下一步需要确定付款方式。有三种付款方式可供选:
1) 直接交易，;
2) 直接交易，;
3) 引入第三方监管模式。
1)模式下，顾客要担当较高风险。要求是许多网络欺诈者的常用手法。由于是直接交易，欺诈者能立即收款，一旦收到款之后，欺诈者就销声匿迹。网络购物的诚信问题未得到解决。
2)也存在风险，买家有可能毁约拒付。卖方不仅损失双程运输费用，还面临货物运输破损、变质、丢失的风险，以及生产资金被占用、要处理库存货品等压力。
3)引入第三方监管的模式。
首先，引入的第三方自身的公信力也要打上问号，例如由物流公司充任第三方，结果卷了货而去，例如由一个购物网站充任第三方，收下货款之后也玩蒸发。
其次，第三方用什么手段来保证双方的诚信?第三方能监督到物流公司的货运记录吗?第三方比较流行的做法是，只要买家不投诉，在一段时间之后，第三方就会认为交易已经成功，将向卖家支付货款。
，引入第三方将增加交易的总体成本，因为多汇了一次款，买家首先汇款给第三方，然后由第三方再汇款给卖方。而且在监管期内，资金还被第三方占用了一段时间，增加了卖方的压力。
第4步：付款
定买方选定了付款方式，下面进入第4步，准备执行付款。
支付与结算这一环节是电子商务整个流程中安全性的一个环节，因为出去的钱和进来的钱都要经过银行账户。当前的银行系统与增值服务商都能保证款项安全地抵达目的账户。
购物网站可选的支付方式主要有以下四种：
种是传统的支付，包括ATM柜员机转账;去银行柜台汇款、异地账号存/取款，邮局汇款等。
第二种是金融机构的支付，包括各家银行、银联提供的在线支付、银联ePOS等。获得这一种服务有一定的门槛。
第三种是第三方支付，特点是低门槛，支持的种类广泛。05年以来第三方支付业务发展迅猛，这一行业有待出台相应的政策。
第四种是通过虚拟账户方式支付，这类业务有个通俗的名称叫做“电子钱包”，通常是由经营第三方支付业务的公司提供的。买卖双方先到同一家服务商处申请一个电子钱包账户，然后买方汇款给服务商，给自己的钱包账户充值，然后买方转账到卖方的钱包。服务商在卖方在提出结算请求时，把汇入卖方指定的银行账户。这类支付方式比较适合于小额支付。
在线支付是安全的，但是让交易双方顾虑的是，如何把安全支付与其它购物环节衔接进来，构成一个整体的安全交易过程。例如在第2种支付方式下，顾客能按照支付号在线查询是否支付成功，但是支付以后的物流、是否交货则无从监督。
来看看现有的B2C平台是如何处理这一问题的。
在商家自建网站平台的单个网店模式下，网站把订单号/支付号提交给一家支付服务商(例如一家第三方支付)，网站随后收到一条该支付号是否支付成功的反馈信息;或者是超时失败的信息，这类网站通常还允许其它各种付款方式，例如由买家采用传统方式汇款，由商家对汇款进行人工确认，然后商家安排发货。做得好的网站还会向顾客提供交易进度的Web自助查询服务。商品质量与物流服务则只能由商家自我监管。
在由多个商家入驻开店的网上商城模式下，因为要把购买者支付的货款汇给每个店主的账户。所以必须有一家机构为商城内的每一个店铺提供二次结算服务。当前的购物商城在处理二次结算的问题上通常采用三类做法：
类是不提供二次结算服务，在顾客提交了订单之后商城不再监管后续的交易环节，由买家与店主直接磋商支付与配送问题。这类B2C平台仅能提供信息服务，交易链在第2节即告中断。
第二类是由商城引入第三方的虚拟账户平台，让交易双方在第三方平台上收/付款。这一类平台发展最快，通常是由平台的开发商与第三方支付事先在技术层上沟通好，商城的入驻者只要到对应的第三方支付平台注册一个账号，然后把账号告诉商城即可。
第三类是由商城平台自己来充当结算者的角色。顾客先把款项支付到商城平台，由商城平台管理每一张订单支付成功与否的状态，管理交易双方在商城的账户信息。通常需要等待买家向商城发出收货确认信息，或者是等待一段时间后商城未收到买家的投诉时即默认已收物，商城平台才会把货款充值到卖家的账户。店铺的店主要提现时，由商城从银行汇款给店主。这种模式无可避免地会出现结算期的争执，特别是商家货款被商城挪用的问题，2006年春天一家非常知名的网上商城被数百名店主集体投诉，闹得沸沸扬扬，就是因为商城收了货款长期未结算给店主。
第5步 商品配送
只要是有形的商品，最终要通过物流配送到消费者的手中。在物流发达的城市如、上海分别有几家运营得很好的购物站点，网站自建仓库与配送中心，甚至喊出了“1小时”的 口号 。但是显然，这种模式下配送的高效率仅对中心城市有效。
在多个商铺入驻的网上商城模式下，如何对待库存问题?由商城运营方设置集中的仓库和配送中心?这将导致高昂的库存成本，积压未售的商品将使商家蒙受损失，除了几大零售业巨头在向这个方向规划外，暂时还未见到哪家商城在这样做。
把库存留在入驻的商铺自己手里，由他们来管理库存，安排发货，这样一来商城就不必承担高昂的物流成本，但是这样由谁来保证物流的效率?由谁来保证商品的品质?由谁来保证物流过程的安全?一旦发生，消费者将处在弱势的一方，商城也没有资格但任仲裁者的角色，因为它毕竟不是权力机构。
一些商城已经在引入第三方物流公司负责物流，主要是全国性的速递公司。本文前面已述，出于运输费用的考虑，小件的商品可以选择速递公司。但是大宗货物则必须走专线物流。纵使是知名的全国性速递公司，在计价、数据格式、反馈机制等方面，各家公司都有自己的一套标准，中小型的物流公司的信息标准化程度则更低。网络购物的完整链条在实物配送这一环节上是断裂的，网上银行可以按标准格式实时反馈一条支付成功的数据给购物站点。第三方物流能吗?能反馈一条顾客验货收货以及运输过程数据给购物站点?只有把物流这一环节打通，才能实现从订单——运价——支付——配送整个链条的电子商务。
B2C是什么意思
B=Business，即企业；C=Customers，即消费者，这样就好理解这些简称了；M=Medium，即媒介
B2B：（Business To Business）商家对商家进行交易，
是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网，通过 B2B 网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
B2C：（Business To Consumer）商家对个人进行交易
而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
C2C：（Consumer To Consumer）个人对个人进行交易
c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。
O2O：（Online To Offline）线上对线下进行交易，随着互联网+概念的提出，现在O2O也变得更加热门起来了
指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下,可以通称为O2O。
一 、互联网+O2O
O2O是把将线下的商务机会与互联网结合，这就为传统的企业开辟了新的市场渠道，现在传统企业的生意越来越不容易做，成本逐渐增高，而通过O2O的方法，
可以降低营销的成本，开辟新的市场渠道。比如：在南京有个姓王的小伙子，自己经营一家水果店，生意很冷清，后来他朋友让他在互联网上找找机会，于是他找人搭建了一个网站，通过互联网渠道销售他的产品，没想到现在的每月营业额达到了30多万，南京当地的媒体也有。当然线下的生意和线上的生意结合有很多的方法，但是现在的传统生意互联网化，是逃离不了的趋势
二、如何才能玩转O2O呢？
O2O你认为它重要，它对你来说就有意义，你认为它不重要，它对你来说就没有意义!对于传统企业和创业者，我们要做的不是看客，不是在这里看热闹。一种新的商业现象和商业逻辑，我们要思考的是怎么为我所用，因为我们在切切实实地做生意!如果不理解，我们就去研究和学习;如果理解了，挽袖子动手去干就好了。
想把自己的生意搬到互联网上来做，需要一个自己产品展现的载体，要么搭建一个网站平台，或者做一家网店，因为只有这样才能让别人找到你，其实做网站很容易，
申请网店也很容易，而最难的是如何获取流量？流量相当于是我们传统生意中的客户。如果让网站获取流量，那么离不开SEO优化技术，如果让网店获取流量，
现在网上关于这方面的教程有很多，但是很多都是过时的，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合互联网上的牛人，组建了一
个群，想学SEO和电商的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：二1五，中间的几位数字是：一1三，的几个数字是：五八七，按照顺序
三 、做O2O需要了解一下互联网思维
针对近期一些对互联网思维理解的误区，谈一下我的观点。
1、不是因为有了互联网，才有了互联网思维。而是因为互联网科技的发展，以及对传统商业形态的不断冲击，导致了这种思维得以集中式的爆发。这个道理很简单，生产力决定生产关系，互联网在技术和商业层面的变化必然会带来上层思考方式的变化。
2、互联网思维不是互联网人的专利。不是因为你在互联网公司你就具备这种互联网思维，也不是传统企业就没有这种思维。互联网思维就是一种思考方式，它不属于哪一类人。互联网公司出来的也有很多人不具备这种思维。
3、互联网思维不是包治百病的灵丹妙，但也不是境界虚高。在互联网思维的指导下我们可以重新审视一下我们原有的一些商业习惯。现代碎片化阅读的习惯导致我们经常一知半解，很多人并没有深入地理解互联网思维，就四处挪用，这个稍微有点悲哀。
4、多数人都在用互联网思维做营销，而少有人去完成互联网思维的系统思考。卖牛腩、卖煎饼果子的案例遭到大多数人吐槽之后，又有大把人用互联网思维来包装，卖电视、卖包子、卖卫浴、卖家居，等等等等，甚至还有人要用互联网思维去改造一所青楼!话说回来，用互联网思维做营销，本身也是去博取眼球、获得关注和流量，流量思维本身也是互联网思维的一种。、
那么，到底怎样理解互联网思维?依然是我之前总结的“独孤九剑”9大思维，包括：用户思维、简约思维、思维、迭代思维、流量思维、化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维。
这里我给大家讲讲其背后的商业逻辑，这里尤其针对的是面临互联网转型的传统企业。
真正的互联网思维是对传统企业价值链的重新审视，体现在战略、业务和组织三个层面，以及供研产销的各个价值链条环节中。并且将传统商业的“价值链”(见图1)，改造成了互联网时代的“价值环”
“价值环”以用户为中心，战略制定和商业模式设计要以用户为中心，业务开展要以用户为中心，组织设计和企业文化建设都要以用户为中心。战略层、业务层和组织层都围绕着终端用户需求和用户体验进行设计。这就是互联网时代的“价值环”模式。
其中，在业务层面，用户端和供应链端联接起来，形成了一个闭环，将不断地实现价值动态地传递，用户将需求反馈至研发生产，研发生产形成产品或服务再传递
到销售端，销售端通过接触用户又形成了二次的循环。这种经过互联网思维改造的“价值环”模式，将对传统商业生态和商业理论带来深刻的影响。“价值环”要求
我们必须要持续不断地关注用户需求、聆听用户反馈并且能够实时做出回应，这是未来企业建立商业模式的基础。
那么，互联网思维在这个“价值环”中如何分布呢?
一、战略层
主要命题：怎样明确产业定位?怎样制定战略?怎样设计商业模式?
典型思维：用户思维、平台思维、跨界思维
二、业务层
(一)后端：产品研发及供应链
主要命题：怎样做业务规划?怎样做品牌定位和产品设计?
典型思维：用户思维、简约思维、思维、迭代思维、化思维
(二)前端：品牌及产品营销
主要命题：怎样做品牌传播和业务经营?怎样做商业决策?
用户思维、流量思维、化思维、大数据思维
三、组织层
主要命题：怎样设计组织结构和业务流程?怎样建设组织文化?怎样设计考核机制?
典型思维：用户思维、化思维、平台思维、跨界思维
四、o2o的优势有哪些
O2O是结合本地特色发展的生存探索创新
有限的生存空间需要新的模式探索和实践。想想，逃离已三载有余了。三年多的三线城市的互联网行业摸爬滚打，亲历了团购的狂热、房产网的火爆、社区的蜂拥、地方电商的崛起和分类信息的渗入扩张。地方网站狭小互联网生存空间，狼多肉少的状况，也让我所在的这个不大的城市“风云变幻”。如今，团购的的狂热不在，房地产的冬天或许已至，地方类网站和的权威地位让地方门户日子并不好过，大型分类信息的强势进入瓜分了的“信息平台”这一领地。
种种形势的不容乐观，要求地方网站必须牢记两个字：创新，结合自身优势的创新。那么，我们自身的优势是什么呢?我们对本地市场的了解和熟悉啊!O2O线上交易线验方式提供了全新的用户体验模式。本地的人我们熟悉，本地的商家我们熟悉，本地的网站运营模式我们了解，三者的完美结合模式非“O2O”莫属了.
O2O可带给消费者最真实的消费体验
真实的消费体验是O2O模式适合地方网站发展的特征。其实，团购的火爆，足以窥见一斑。大家在线订购，线验忙的不亦乐乎。当然，团购目前在衰退，原因种种，盲目的扩张，运营成本的加大，客户线验感等等。但我认为绝非是模式本身的问题。O2O要解决好诚信记录问题，让每一份线验真实的在网络上记录下来。加强管理，将线上和线下两个终端服务好，将消费者的体验感发挥到化，我们相信O2O的前景无限.
此外，我们也应该看到。地方网站O2O的得天独厚的优势。B2C等模式电商再怎么发展，地方性的一些产品和服务，也不可能挂淘宝等商城上销售，比如结婚请司仪、装修公司、理发、家政服务、餐饮和娱乐等。这些都是地方网站O2O的宝藏。而这些，在团购浪潮的洗礼下，大家对于线上消费线验的模式已经不再陌生了，也无形中为地方网站O2O发展铺平的思想道路.
真实的互动式营销可与地方商家深度融合
记得有个朋友跟我说过一句话：你要找的商家信息，商家也正在找你。是的，我们为找个信得过的装修公司、家政公司、理发师而苦恼时，那些的商家或许也正在找我们。我们生活的时代，信息总是那么不对称。这种不对成，就是我们的机会。多年的市场摸索，我总结了一句话，需求有多大，你的市场和事业就有多大。既然，我们当地的商家都在相互寻找，我们为什么不去搭建这个平台，提供这种服务呢?地方网站O2O模式，可以充分利用这种互动式营销和地方商家深入融合，在诚信和质量的大旗下，共同发展大家的事业
此外，O2O可以充分利用线上平台，结合线验，全力打造商家。俗话说的好，金杯银杯不如老的。说实在的是个“虚”的东西，摸不见看不着;地方O2O网络平台可以将这种“虚”的东西给予真实化，让整个环节都实实在在的，看得见摸得着感受得到.
五、致那些弱智的电商人之九大思维
1.流量为王
现实：消费者在鼠标移动见可以看多种产品，消费者为什么买你
缺陷：只解决把产品摆到消费者面前的简单问题，没解决核心问题：如何铺到心中，让消费者在众多同类产品种选我
改进：这种情况一般是思维高度不够造成的，没有给产品一个犀利的异化表达和位次表达……莫要寄希望于你的下属或者服务商，他们的存在就有他们自己的生存之道，永远不可能像你一样
2.数据
现实：数据，无论是销售还是平台，都属于历史，而历史是任何人都可以玩弄的。她只能展示给你些规律的大众常识，却无法给你决定的智慧
缺陷：数据是科学的，理智的，而人却是带有感觉的的，至少在消费上就是
改进：别太在意数据商、服务商的说辞，除非你想知道一些常识的东西，或者，你也想转行加入他们
3.电商太乱
现实：现在的电商太乱，各种商业模式、营销手段让人晕眩，电商人追累了……
缺陷：心在哪里，你就会哪里……注意力会早晚把你也绕进去，不满这个世界，只会苦了你自己，发展才是王道
改进：如果不乱的话，电商哪里有你玩的地儿？乱是机会，乱才有作为！
4.凡事讲对错
现实：电商转型期，大平台举措不断，电商人开始慌了，骂了，甚至是开始反抗了……
缺陷：缺少对市场规律的必然把握，遇事不想解决却讲对错，却不知讲对错本身就是错！
改进：提高自身境界、格局，实事求是，在商场中，风险始终都在，谁预先规避谁就是胜者。莫把自身生存问题建于对他人的感性因素之上，包括所谓的信任（说给中小卖家和马云）
5.寻求蓝海
现实：想在电商创业的或者做分销的人，一直在找所谓的蓝海区域……孜孜不倦
缺陷：长远意义上讲，没有所谓的蓝海，你所求的只是先机而已，商场无捷径，莫把人性弱点带进来，因为这会影响到你的工作和思考方向
改进：无论哪个行业，蛋糕都不会是无限大，要认识到，要生存下去必须竞争
6.稳步发展
现实：很多行业老大都说自己现在稳步发展，现在的中小电商们也在说自己稳步发展，还未达到九五之尊呢，就开始亢龙有悔了……
缺陷：稳步是对于那些大鳄们说的，他们的稳步发展的数字 是一年百亿、千亿利润，我们电商凑什么热闹，在，据我所知就连海尔、联想现在都不敢这么说，他们都是几年内近万倍的发展速度。市场中，要么大生要么大，没有中庸
改进：新行业，几十年内谈稳步都是扯淡。速度！只有速度！未来市场如何，就看跑在最前沿的人和跑的最快的人
7.团队文化
现实：现在很多的电商，由于员工的年轻化，动不动就拿团队文化说事儿
缺陷：有些话是必须说的，但与商业本质相违背的，别绕着绕着把自己绕进去了……文化是左右人行为的东西，有些东西是累计了几千年的，一般人玩不起……
改进：员工既然是员工，本来就是商业一部分，逐利是本分。对他们来说，工资没有多，只有应更多更多……如果你没有大魄力、大思维改善他们几十年沉积的思想，还不如给钱来的实在~~
8.人才难找
现实：现在电商人才需求大，从技术到服务，都需要很多。简直闹饥荒
缺陷：你不能靠的人才取胜，必须靠的方法取胜……
改进：现在的电商人，有时候缺乏一种化繁为简的能力，从现在对才的渴望便知，
无论是庸才、人才还是天才，只要他是个人，是你的员工，就有着喜欢工作简单却领高薪。初出茅庐的大学生倒是冲劲十足，喜欢一肩挑，你敢给予全责吗？
9.公平的市场生态环境
现实：随着前年有人喊出了所谓的公平、电商生态圈概念，电商人和媒体人便一哄而上，呼声越来越高，但不公平体现却越来越多
缺陷：缺少对商业本质的认识，有了电商基因，失去了商业天分。市场本来就没有主人，谁抢到就是谁的
改进：作为一个商人，在这个世界上，必须明白一点：商业之所以是商业，本质就是不公平。如果公平，就不该有利润！
要想发展，有些思维不改变，有些东西必须打破，有些血和汗水必须流
那些顽固的人， 给你个团队你会把他们带到万劫不复
给你项目你会做的祸国殃民
六 、致那些考察行业的朋友
人世中的许多事，只要想做，都能做到，该克服的困难，也都能克服，用不着什么钢铁般的意志，更用不着什么技巧或谋略。只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着，你终究会发现，造物主对世事的安排，都是水到渠成的。
我们的压力通常不是来自真正沉重的工作，而是因为自己缺乏解压能力。缺乏解压能力，大多是因为不能信任他人和自诩完美主义而挑剔。
一个不难实行的遥远，意味着你并不想实行它。明日复明日，明日何其多，人们总喜欢谈论着“我未来要……”，而从未付诸行动，似乎以为自己有长生不的能耐，有无限的未来。
我随处听到二三十岁的人说：“等我退休之后，我一定要……”“一定要”的后头接着的，可能是买一块田，可能是学画画，可能是学陶艺，可能是练书法，可能是短途旅行……据我统计，有80%是他现在省掉手机上花费的时间就可以做的事情。
你可能会认为打工是在赚钱。其实打工才是最愚蠢的投资。人生最宝贵的是什么？除了我们的青春还有什么更宝贵？！很多人都抱怨穷，抱怨没钱想做生意又找不到资金。多么的可笑！其实你自己
就是一座金山（无形资产），只是你不敢承认。宁可埋没也不敢利用。宁可委委屈屈地帮人打工，把你的资产双手拱让给了你的老板。
你试想一下，有谁生下来上天就会送给你一大堆金钱的？有谁是准备非常齐全了完美了再去创业就成功了？含着金汤匙出生的毕竟是极少数、富不过三代，许多伟业都是平凡人创造出来的。
赶不上变化，特别是在如今这个信息高度快速传播的年代！我曾经问过我的一个朋友为什么不去打工？他的回答是：“说句得罪点的话，出去打工简直就是愚蠢的浪费青春！”为什么你一直是打工仔？
因为你安于现状！因为你没有勇气，你天生胆小怕事不敢另择它路！因为你没有勇往直前，没有超越自我的精神！虽然你曾想过改变你的生活、改变你穷困的命
为什么你一直是打工仔？因为你随波逐流，近墨者黑、不思上进，分钱没有、爱面子！因为你畏惧你的父母、你听信你亲戚、你没有主张、你不敢一个人做决定。你观念传统、只想打工赚点钱结婚生子，
然后生老病、走你父母一模一样的路。因为你天生脆弱、脑筋迟钝只想做按班就部的工作。因为你想做无本的生意，你想坐在家里等天上掉陷饼！因为你抱怨没
有机遇、机遇来到你身边的时候你又抓不住，因为你不会抓！因为你的贫穷，所以你自卑！你退缩了、你什么都不敢做！你只会给别人打工！
你没有特别技能，你只有使蛮力！你和你父母一样，恶性循环！所以，你永远是一个一直在打工的打工仔！
很多人想把握机会、但要做一件事情时，往往给自己找了很多理由让自己一直处于矛盾之中！不断
浪费时间，虚度时光。如：
1、我没有口才——错：没有人天生就很会说话，台上的演讲也不是一下子就能出口成章，那是他们背后演练了无数次的结果！你的时候很擅长、抱怨的
时候也很擅长、但这种口才是没有价值的口才，看别人争论的时候、自己满嘴评头论足、却不知反省自己，倘若你付出努力练习，你今天是否还说自己没口才？
2、我没有钱——错：不是没有钱，而是没有赚钱的脑袋。工作几年了没有钱么？有、但是花掉了。花在没有投资回报的事情上面。花在吃喝玩乐上、或存放贬值了，没有实现价值化、所以钱就这样入不敷出。每月当月光族、周而复始、没有远虑、当一天和尚敲一天钟，得过且过。
3、我没有能力——错：不给自己机会去锻炼，又有谁一出生就有能力？一毕业就是精英？一创业就马上成功？当别人很努力的学习、很努力的积累、努力找方法，
而你每天就只做了很少一点就觉得乏味。学了一些就觉得没意思、看了几页书就不想看、跟自己也跟别人说没兴趣学。然后大半辈子过去一事无成，整天抱怨上天不
给机会。能力是努力修来的、不努力想有能力，天才都会成蠢材。但努力，再笨的人也能成精英。
4、我没有时间——错：时间很多、但浪费的也很多！别人很充实、你在看电视，别人在努力学习时、你在玩游戏消遣虚度。总之时间就是觉得很多余、你过得越来越无聊。别人赚钱了羡慕别人、但不去学别人好好把握时间创造价值，整天不学无术。
5、我没有心情——错：心情好的时候去游玩、心情不好的时候在家喝闷酒，心情好的时候去逛街、心情不好的时候玩游戏，心情好的时候去享受、心情不好的时候就睡大觉。好坏心情都一样，反正就是不做正事。
6、我没有兴趣——错：兴趣是什么？吃喝玩乐谁都有兴趣，没有成就哪来的尽兴！没钱拿什么享受生活！你的兴趣是什么？是出去旅游回来月光族、出去K歌回
头钱包空空、出去大量购物回来惨兮兮……打工有没有兴趣？挤公交车有没有兴趣？上班签到下班打卡有没有兴趣？家里急需要一大笔钱拿不出来有没有兴趣？借了
钱没钱还有没有兴趣？卖老鼠的人对老鼠有兴趣……？
7、我考虑考虑——错：考虑做吧有可能就成了、不做吧好不甘心！一想整天上班也没有个
头、还是明天开始做吧！又一想还是算了、这钱挣的也不容易！不不、就是打工挣钱也不容易，决定了不能放弃机会！哎呀、天都黑了，明天再说吧！然后第二天又
因为以上12345点、因为左思右想、继续循环、最终不能决定。犹犹豫豫、耽误了很多时间、还是一无所获。
有句话是：“可怜之人必有可恨之处！”你一生中不是没有机遇，而是没有争取与把握！借口太多，理由太多……！争取之人必竭力争取、一分钱都没有也千方百计想办法！不争取的人给一百万也动不起来、发财不了，还有可能一败涂地。这就是行动力的欠缺!
1、B2B：（Business To Business）商家对商家进行交易，是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
B2B 是business to business 是企业间的，比如阿里巴巴。
2、B2C：（Business To Consumer）商家对个人进行交易。而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
3、C2C：（Consumer To Consumer）个人对个人进行交易。c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。
C2C就是个人对个人的，比如淘宝的小店铺。C2C很重要的一点是都运用了物流。
4、O2O：（Online To Offline）线上对线下进行交易，随着互联网+概念的提出，现在O2O也变得更加热门起来了，将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下，可以通称为O2O。
O2O分为三种运营模式：线上交易到线下消费体验、线下营销到线上交易、线下营销到线上交易再到线下消费体验、线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验。
举例通俗说明一下就是：
C2C 就是我卖东西你来买；
B2C 就是我成立个公司卖东西，你来买；
O2O 就是我成立个公司卖东西，你来买，但是要你自己来拿；
B2B 就是你也成立了公司，买我公司的东西；
O2O、P2P、B2C、C2C、B2B这些术语都是什么意思？关注互联网的朋友们一定经常能够遇到这些英文缩写的词汇，可是这些缩写究竟是什么意思呢？我将结合自己的理解，为大家全面解释一下，这些令人费解的词汇。
B=Business，即企业；C=Customers，即消费者，这样就好理解这些简称了；M=Medium，即媒介B2B：（Business To Business）商家对商家进行交易，是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网，通过 B2B 网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。B2C：（Business To Consumer）商家对个人进行交易而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。C2C：（Consumer To Consumer）个人对个人进行交易c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。O2O：（Online To Offline）线上对线下进行交易，随着互联网+概念的提出，现在O2O也变得更加热门起来了什么是O2O？O2O，即Online to Offline/ Offline to Online，翻译成汉语就是“从线上到线下”或”从线下到线上“，简单的理解就是打通线上与线下，将线上的流量转化线下的消费，或者翻过来把线下的消费者引流到线上来。对于互联网行业来说，更多指的是前者，亦即将线下的商务机会与互联网结合。
2. P2P是什么？P2P是英文peer-to-peer的缩写，意即个人对个人。大多数的解释，都是说P2P是一种网络金融模式。这在大多情况下都没有错，但是仅着眼于互联网金融，其实并没有真正理解P2P的精髓。P2P网络借款，又称点对点网络借款，是一种将小额资金聚集起来给有资金需求人群的一种民间小额模式。个人可以通过第三方平台(P2P公司)在收取一定用的前提下向其他个人提供小额的金融模式。但其实P2P不仅仅局限在互联网金融领域，而是渗透在互联网的众多方面。Peer在英文中不仅指个人，更强调人与人之间能力和地位的对等。换言之，地位对等是P2P的核心。从网络拓扑结构到其产生的文化场域，无不体现着这种特性。一些西方学者认为，P2P才是互联网的根本特性，它从本质上不同于大众传播自上而下的模式，将专业的舞台变为人人参与的平台。
3. B2B、B2C、C2C又是什么？B=Business，即商户/商家。C=Customer，即客户/消费者。所以从字面上理解，B2C就是“商对客”，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。B2B就是“商对商”，是指企业对企业之间的营销关系，进行电子商务交易的供需双方都是商家，它们借助互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。C2C就是“客对客”，就是个人与个人之间的电子商务。淘宝就是典型的C2C平台，每个人都可以去开店，每个人也都可以去买。所以，近年兴起的微商也应该属于C2C模式。近年又出现了一个P2C的概念，即production to consumer，商品到顾客。产品从生产企业直接送到消费者手中，中间没有任何的交易环节。
互联网思维+
互联网渠道+在一部分互联网人的眼中，互联网是个工具，这个看法伟哥是认同的。就如之前的蒸汽时代、电力时代一样，这些工具解放了更多的劳动力进而从事更多的工作，给生产与生活带来更大的便捷性。互联网作为工具，做大的贡献就是在互联网2.0时代到来以后，互联网成为一个企业们商业营销及交易的新渠道。这个渠道跟线下的其他渠道一样但效率更高，在线支付使得购买商品更加容易，在线选货的种类更多，重要的是互联网渠道让商家的市场增加了十几倍，冲破了地域概念，不用区域机制也能卖货到更远的地方。“互联网+”的商业模式之所以能成功，是因为互联网在商业创造了一个新的营销及供应的渠道，有了这个渠道所有的交易都不成问题。理论上任何行业的任何商品都可以在网上实现交易，电商诞生到现在，基本上所有大家见过的商品都被放到了网络商城上。因此，探讨“互联网+”必须研究“互联网渠道+”这个属性，渠道是互联网交易的重要组成部分，无论是B2B还是B2C。
互联网平台（生态）+
应该怎么理解“+”除了对“互联网+”的互联网部分做一个解构，这里也简单的说说其中的“+”。这个“+”可以看作是连接与融合，互联网与传统企业之间的所有部分都包含在这个“+”之中。这里面会有对“互联网+”的推动、扶植与监督，会有企业转型服务商家的服务，会有互联网企业对传统企业的不断造访，会有传统企业与互联网企业不间断的探讨，还有连接线上与线下的各种设备、技术与模式。如果去翻阅资料，还会有更多内容在里面。总之，这个“+”即是政策连接，也是技术连接，还是人才连接，更是服务连接，最终实现互联网企业与传统企业的对接与匹配，从而帮助完成两者相互融合的历史使命。在技术上，“+”所指的可能是WiFi、4G等网络，移动互联网的LBS，传感器中的各种传感技术，O2O中的线上下线相连接，场景消费中成成千上万的消费，人工智能中的人机交互，3D打印中的远程打印技术，生产车间中的工业机器人，工业4.0中的一是智能工厂、智能生产与智能物流。这里不再一一列举，将来还会有更多更新的技术来为“互联网+”服务。本篇文章主要谈什么是互联网+，事实上除了对其做了一个定义，大部分聊的还是与“互联网+”相关的内容，这算是笔者的一点研究。或者说，笔者认知的“互联网+”就是今天我写的这样的，不一定是准确而全面的，期待更多的相关人士与我探讨。对于文末“+”的部分所提到的那些技术，是业内人士司空见惯的，不过对传统企业从业者来说可能还是很新鲜的。关于这些技术的具体情况，我会在另一篇的文章中展开叙述，希望各位关注“互联网+”的朋友持续关注。
Business to customer
指公司对个人的销售模式，与其相对的还有B2B(公司对公司），C2C(个人对个人）
B2C是最常见的销售模式，平时你去商场里买东西就是一个B2C的过程。
B2B、B2C、C2C、O2O分别是什么意思？
B=Business，即企业；C=Customers，即消费者，这样就好理解这些简称了；M=Medium，即媒介
B2B：（Business To Business）商家对商家进行交易，
是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网，通过 B2B 网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
B2C：（Business To Consumer）商家对个人进行交易
而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
C2C：（Consumer To Consumer）个人对个人进行交易
c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。
O2O：（Online To Offline）线上对线下进行交易，随着互联网+概念的提出，现在O2O也变得更加热门起来了
指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下,可以通称为O2O。
一 、互联网+O2O
O2O是把将线下的商务机会与互联网结合，这就为传统的企业开辟了新的市场渠道，现在传统企业的生意越来越不容易做，成本逐渐增高，而通过O2O的方法，
可以降低营销的成本，开辟新的市场渠道。比如：在南京有个姓王的小伙子，自己经营一家水果店，生意很冷清，后来他朋友让他在互联网上找找机会，于是他找人搭建了一个网站，通过互联网渠道销售他的产品，没想到现在的每月营业额达到了30多万，南京当地的媒体也有。当然线下的生意和线上的生意结合有很多的方法，但是现在的传统生意互联网化，是逃离不了的趋势
二、如何才能玩转O2O呢？
O2O你认为它重要，它对你来说就有意义，你认为它不重要，它对你来说就没有意义!对于传统企业和创业者，我们要做的不是看客，不是在这里看热闹。一种新的商业现象和商业逻辑，我们要思考的是怎么为我所用，因为我们在切切实实地做生意!如果不理解，我们就去研究和学习;如果理解了，挽袖子动手去干就好了。
想把自己的生意搬到互联网上来做，需要一个自己产品展现的载体，要么搭建一个网站平台，或者做一家网店，因为只有这样才能让别人找到你，其实做网站很容易，
申请网店也很容易，而最难的是如何获取流量？流量相当于是我们传统生意中的客户。如果让网站获取流量，那么离不开SEO优化技术，如果让网店获取流量，
现在网上关于这方面的教程有很多，但是很多都是过时的，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合互联网上的牛人，组建了一
个群，想学SEO和电商的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：二1五，中间的几位数字是：一1三，的几个数字是：五八七，按照顺序
三 、做O2O需要了解一下互联网思维
针对近期一些对互联网思维理解的误区，谈一下我的观点。
1、不是因为有了互联网，才有了互联网思维。而是因为互联网科技的发展，以及对传统商业形态的不断冲击，导致了这种思维得以集中式的爆发。这个道理很简单，生产力决定生产关系，互联网在技术和商业层面的变化必然会带来上层思考方式的变化。
2、互联网思维不是互联网人的专利。不是因为你在互联网公司你就具备这种互联网思维，也不是传统企业就没有这种思维。互联网思维就是一种思考方式，它不属于哪一类人。互联网公司出来的也有很多人不具备这种思维。
3、互联网思维不是包治百病的灵丹妙，但也不是境界虚高。在互联网思维的指导下我们可以重新审视一下我们原有的一些商业习惯。现代碎片化阅读的习惯导致我们经常一知半解，很多人并没有深入地理解互联网思维，就四处挪用，这个稍微有点悲哀。
4、多数人都在用互联网思维做营销，而少有人去完成互联网思维的系统思考。卖牛腩、卖煎饼果子的案例遭到大多数人吐槽之后，又有大把人用互联网思维来包装，卖电视、卖包子、卖卫浴、卖家居，等等等等，甚至还有人要用互联网思维去改造一所青楼!话说回来，用互联网思维做营销，本身也是去博取眼球、获得关注和流量，流量思维本身也是互联网思维的一种。、
那么，到底怎样理解互联网思维?依然是我之前总结的“独孤九剑”9大思维，包括：用户思维、简约思维、思维、迭代思维、流量思维、化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维。
这里我给大家讲讲其背后的商业逻辑，这里尤其针对的是面临互联网转型的传统企业。
真正的互联网思维是对传统企业价值链的重新审视，体现在战略、业务和组织三个层面，以及供研产销的各个价值链条环节中。并且将传统商业的“价值链”(见图1)，改造成了互联网时代的“价值环”
“价值环”以用户为中心，战略制定和商业模式设计要以用户为中心，业务开展要以用户为中心，组织设计和企业文化建设都要以用户为中心。战略层、业务层和组织层都围绕着终端用户需求和用户体验进行设计。这就是互联网时代的“价值环”模式。
其中，在业务层面，用户端和供应链端联接起来，形成了一个闭环，将不断地实现价值动态地传递，用户将需求反馈至研发生产，研发生产形成产品或服务再传递
到销售端，销售端通过接触用户又形成了二次的循环。这种经过互联网思维改造的“价值环”模式，将对传统商业生态和商业理论带来深刻的影响。“价值环”要求
我们必须要持续不断地关注用户需求、聆听用户反馈并且能够实时做出回应，这是未来企业建立商业模式的基础。
那么，互联网思维在这个“价值环”中如何分布呢?
一、战略层
主要命题：怎样明确产业定位?怎样制定战略?怎样设计商业模式?
典型思维：用户思维、平台思维、跨界思维
二、业务层
(一)后端：产品研发及供应链
主要命题：怎样做业务规划?怎样做品牌定位和产品设计?
典型思维：用户思维、简约思维、思维、迭代思维、化思维
(二)前端：品牌及产品营销
主要命题：怎样做品牌传播和业务经营?怎样做商业决策?
用户思维、流量思维、化思维、大数据思维
三、组织层
主要命题：怎样设计组织结构和业务流程?怎样建设组织文化?怎样设计考核机制?
典型思维：用户思维、化思维、平台思维、跨界思维
四、o2o的优势有哪些
O2O是结合本地特色发展的生存探索创新
有限的生存空间需要新的模式探索和实践。想想，逃离已三载有余了。三年多的三线城市的互联网行业摸爬滚打，亲历了团购的狂热、房产网的火爆、社区的蜂拥、地方电商的崛起和分类信息的渗入扩张。地方网站狭小互联网生存空间，狼多肉少的状况，也让我所在的这个不大的城市“风云变幻”。如今，团购的的狂热不在，房地产的冬天或许已至，地方类网站和的权威地位让地方门户日子并不好过，大型分类信息的强势进入瓜分了的“信息平台”这一领地。
种种形势的不容乐观，要求地方网站必须牢记两个字：创新，结合自身优势的创新。那么，我们自身的优势是什么呢?我们对本地市场的了解和熟悉啊!O2O线上交易线验方式提供了全新的用户体验模式。本地的人我们熟悉，本地的商家我们熟悉，本地的网站运营模式我们了解，三者的完美结合模式非“O2O”莫属了.
O2O可带给消费者最真实的消费体验
真实的消费体验是O2O模式适合地方网站发展的特征。其实，团购的火爆，足以窥见一斑。大家在线订购，线验忙的不亦乐乎。当然，团购目前在衰退，原因种种，盲目的扩张，运营成本的加大，客户线验感等等。但我认为绝非是模式本身的问题。O2O要解决好诚信记录问题，让每一份线验真实的在网络上记录下来。加强管理，将线上和线下两个终端服务好，将消费者的体验感发挥到化，我们相信O2O的前景无限.
此外，我们也应该看到。地方网站O2O的得天独厚的优势。B2C等模式电商再怎么发展，地方性的一些产品和服务，也不可能挂淘宝等商城上销售，比如结婚请司仪、装修公司、理发、家政服务、餐饮和娱乐等。这些都是地方网站O2O的宝藏。而这些，在团购浪潮的洗礼下，大家对于线上消费线验的模式已经不再陌生了，也无形中为地方网站O2O发展铺平的思想道路.
真实的互动式营销可与地方商家深度融合
记得有个朋友跟我说过一句话：你要找的商家信息，商家也正在找你。是的，我们为找个信得过的装修公司、家政公司、理发师而苦恼时，那些的商家或许也正在找我们。我们生活的时代，信息总是那么不对称。这种不对成，就是我们的机会。多年的市场摸索，我总结了一句话，需求有多大，你的市场和事业就有多大。既然，我们当地的商家都在相互寻找，我们为什么不去搭建这个平台，提供这种服务呢?地方网站O2O模式，可以充分利用这种互动式营销和地方商家深入融合，在诚信和质量的大旗下，共同发展大家的事业
此外，O2O可以充分利用线上平台，结合线验，全力打造商家。俗话说的好，金杯银杯不如老的。说实在的是个“虚”的东西，摸不见看不着;地方O2O网络平台可以将这种“虚”的东西给予真实化，让整个环节都实实在在的，看得见摸得着感受得到.
五、致那些弱智的电商人之九大思维
1.流量为王
现实：消费者在鼠标移动见可以看多种产品，消费者为什么买你
缺陷：只解决把产品摆到消费者面前的简单问题，没解决核心问题：如何铺到心中，让消费者在众多同类产品种选我
改进：这种情况一般是思维高度不够造成的，没有给产品一个犀利的异化表达和位次表达……莫要寄希望于你的下属或者服务商，他们的存在就有他们自己的生存之道，永远不可能像你一样
2.数据
现实：数据，无论是销售还是平台，都属于历史，而历史是任何人都可以玩弄的。她只能展示给你些规律的大众常识，却无法给你决定的智慧
缺陷：数据是科学的，理智的，而人却是带有感觉的的，至少在消费上就是
改进：别太在意数据商、服务商的说辞，除非你想知道一些常识的东西，或者，你也想转行加入他们
3.电商太乱
现实：现在的电商太乱，各种商业模式、营销手段让人晕眩，电商人追累了……
缺陷：心在哪里，你就会哪里……注意力会早晚把你也绕进去，不满这个世界，只会苦了你自己，发展才是王道
改进：如果不乱的话，电商哪里有你玩的地儿？乱是机会，乱才有作为！
4.凡事讲对错
现实：电商转型期，大平台举措不断，电商人开始慌了，骂了，甚至是开始反抗了……
缺陷：缺少对市场规律的必然把握，遇事不想解决却讲对错，却不知讲对错本身就是错！
改进：提高自身境界、格局，实事求是，在商场中，风险始终都在，谁预先规避谁就是胜者。莫把自身生存问题建于对他人的感性因素之上，包括所谓的信任（说给中小卖家和马云）
5.寻求蓝海
现实：想在电商创业的或者做分销的人，一直在找所谓的蓝海区域……孜孜不倦
缺陷：长远意义上讲，没有所谓的蓝海，你所求的只是先机而已，商场无捷径，莫把人性弱点带进来，因为这会影响到你的工作和思考方向
改进：无论哪个行业，蛋糕都不会是无限大，要认识到，要生存下去必须竞争
6.稳步发展
现实：很多行业老大都说自己现在稳步发展，现在的中小电商们也在说自己稳步发展，还未达到九五之尊呢，就开始亢龙有悔了……
缺陷：稳步是对于那些大鳄们说的，他们的稳步发展的数字 是一年百亿、千亿利润，我们电商凑什么热闹，在，据我所知就连海尔、联想现在都不敢这么说，他们都是几年内近万倍的发展速度。市场中，要么大生要么大，没有中庸
改进：新行业，几十年内谈稳步都是扯淡。速度！只有速度！未来市场如何，就看跑在最前沿的人和跑的最快的人
7.团队文化
现实：现在很多的电商，由于员工的年轻化，动不动就拿团队文化说事儿
缺陷：有些话是必须说的，但与商业本质相违背的，别绕着绕着把自己绕进去了……文化是左右人行为的东西，有些东西是累计了几千年的，一般人玩不起……
改进：员工既然是员工，本来就是商业一部分，逐利是本分。对他们来说，工资没有多，只有应更多更多……如果你没有大魄力、大思维改善他们几十年沉积的思想，还不如给钱来的实在~~
8.人才难找
现实：现在电商人才需求大，从技术到服务，都需要很多。简直闹饥荒
缺陷：你不能靠的人才取胜，必须靠的方法取胜……
改进：现在的电商人，有时候缺乏一种化繁为简的能力，从现在对才的渴望便知，
无论是庸才、人才还是天才，只要他是个人，是你的员工，就有着喜欢工作简单却领高薪。初出茅庐的大学生倒是冲劲十足，喜欢一肩挑，你敢给予全责吗？
9.公平的市场生态环境
现实：随着前年有人喊出了所谓的公平、电商生态圈概念，电商人和媒体人便一哄而上，呼声越来越高，但不公平体现却越来越多
缺陷：缺少对商业本质的认识，有了电商基因，失去了商业天分。市场本来就没有主人，谁抢到就是谁的
改进：作为一个商人，在这个世界上，必须明白一点：商业之所以是商业，本质就是不公平。如果公平，就不该有利润！
要想发展，有些思维不改变，有些东西必须打破，有些血和汗水必须流
那些顽固的人， 给你个团队你会把他们带到万劫不复
给你项目你会做的祸国殃民
六 、致那些考察行业的朋友
人世中的许多事，只要想做，都能做到，该克服的困难，也都能克服，用不着什么钢铁般的意志，更用不着什么技巧或谋略。只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着，你终究会发现，造物主对世事的安排，都是水到渠成的。
我们的压力通常不是来自真正沉重的工作，而是因为自己缺乏解压能力。缺乏解压能力，大多是因为不能信任他人和自诩完美主义而挑剔。
一个不难实行的遥远，意味着你并不想实行它。明日复明日，明日何其多，人们总喜欢谈论着“我未来要……”，而从未付诸行动，似乎以为自己有长生不的能耐，有无限的未来。
我随处听到二三十岁的人说：“等我退休之后，我一定要……”“一定要”的后头接着的，可能是买一块田，可能是学画画，可能是学陶艺，可能是练书法，可能是短途旅行……据我统计，有80%是他现在省掉手机上花费的时间就可以做的事情。
你可能会认为打工是在赚钱。其实打工才是最愚蠢的投资。人生最宝贵的是什么？除了我们的青春还有什么更宝贵？！很多人都抱怨穷，抱怨没钱想做生意又找不到资金。多么的可笑！其实你自己
就是一座金山（无形资产），只是你不敢承认。宁可埋没也不敢利用。宁可委委屈屈地帮人打工，把你的资产双手拱让给了你的老板。
你试想一下，有谁生下来上天就会送给你一大堆金钱的？有谁是准备非常齐全了完美了再去创业就成功了？含着金汤匙出生的毕竟是极少数、富不过三代，许多伟业都是平凡人创造出来的。
赶不上变化，特别是在如今这个信息高度快速传播的年代！我曾经问过我的一个朋友为什么不去打工？他的回答是：“说句得罪点的话，出去打工简直就是愚蠢的浪费青春！”为什么你一直是打工仔？
因为你安于现状！因为你没有勇气，你天生胆小怕事不敢另择它路！因为你没有勇往直前，没有超越自我的精神！虽然你曾想过改变你的生活、改变你穷困的命
为什么你一直是打工仔？因为你随波逐流，近墨者黑、不思上进，分钱没有、爱面子！因为你畏惧你的父母、你听信你亲戚、你没有主张、你不敢一个人做决定。你观念传统、只想打工赚点钱结婚生子，
然后生老病、走你父母一模一样的路。因为你天生脆弱、脑筋迟钝只想做按班就部的工作。因为你想做无本的生意，你想坐在家里等天上掉陷饼！因为你抱怨没
有机遇、机遇来到你身边的时候你又抓不住，因为你不会抓！因为你的贫穷，所以你自卑！你退缩了、你什么都不敢做！你只会给别人打工！
你没有特别技能，你只有使蛮力！你和你父母一样，恶性循环！所以，你永远是一个一直在打工的打工仔！
很多人想把握机会、但要做一件事情时，往往给自己找了很多理由让自己一直处于矛盾之中！不断
浪费时间，虚度时光。如：
1、我没有口才——错：没有人天生就很会说话，台上的演讲也不是一下子就能出口成章，那是他们背后演练了无数次的结果！你的时候很擅长、抱怨的
时候也很擅长、但这种口才是没有价值的口才，看别人争论的时候、自己满嘴评头论足、却不知反省自己，倘若你付出努力练习，你今天是否还说自己没口才？
2、我没有钱——错：不是没有钱，而是没有赚钱的脑袋。工作几年了没有钱么？有、但是花掉了。花在没有投资回报的事情上面。花在吃喝玩乐上、或存放贬值了，没有实现价值化、所以钱就这样入不敷出。每月当月光族、周而复始、没有远虑、当一天和尚敲一天钟，得过且过。
3、我没有能力——错：不给自己机会去锻炼，又有谁一出生就有能力？一毕业就是精英？一创业就马上成功？当别人很努力的学习、很努力的积累、努力找方法，
而你每天就只做了很少一点就觉得乏味。学了一些就觉得没意思、看了几页书就不想看、跟自己也跟别人说没兴趣学。然后大半辈子过去一事无成，整天抱怨上天不
给机会。能力是努力修来的、不努力想有能力，天才都会成蠢材。但努力，再笨的人也能成精英。
4、我没有时间——错：时间很多、但浪费的也很多！别人很充实、你在看电视，别人在努力学习时、你在玩游戏消遣虚度。总之时间就是觉得很多余、你过得越来越无聊。别人赚钱了羡慕别人、但不去学别人好好把握时间创造价值，整天不学无术。
5、我没有心情——错：心情好的时候去游玩、心情不好的时候在家喝闷酒，心情好的时候去逛街、心情不好的时候玩游戏，心情好的时候去享受、心情不好的时候就睡大觉。好坏心情都一样，反正就是不做正事。
6、我没有兴趣——错：兴趣是什么？吃喝玩乐谁都有兴趣，没有成就哪来的尽兴！没钱拿什么享受生活！你的兴趣是什么？是出去旅游回来月光族、出去K歌回
头钱包空空、出去大量购物回来惨兮兮……打工有没有兴趣？挤公交车有没有兴趣？上班签到下班打卡有没有兴趣？家里急需要一大笔钱拿不出来有没有兴趣？借了
钱没钱还有没有兴趣？卖老鼠的人对老鼠有兴趣……？
7、我考虑考虑——错：考虑做吧有可能就成了、不做吧好不甘心！一想整天上班也没有个
头、还是明天开始做吧！又一想还是算了、这钱挣的也不容易！不不、就是打工挣钱也不容易，决定了不能放弃机会！哎呀、天都黑了，明天再说吧！然后第二天又
因为以上12345点、因为左思右想、继续循环、最终不能决定。犹犹豫豫、耽误了很多时间、还是一无所获。
有句话是：“可怜之人必有可恨之处！”你一生中不是没有机遇，而是没有争取与把握！借口太多，理由太多……！争取之人必竭力争取、一分钱都没有也千方百计想办法！不争取的人给一百万也动不起来、发财不了，还有可能一败涂地。这就是行动力的欠缺!
1、B2B：（Business To Business）商家对商家进行交易，是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
B2B 是business to business 是企业间的，比如阿里巴巴。
2、B2C：（Business To Consumer）商家对个人进行交易。而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
3、C2C：（Consumer To Consumer）个人对个人进行交易。c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。
C2C就是个人对个人的，比如淘宝的小店铺。C2C很重要的一点是都运用了物流。
4、O2O：（Online To Offline）线上对线下进行交易，随着互联网+概念的提出，现在O2O也变得更加热门起来了，将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下，可以通称为O2O。
O2O分为三种运营模式：线上交易到线下消费体验、线下营销到线上交易、线下营销到线上交易再到线下消费体验、线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验。
举例通俗说明一下就是：
C2C 就是我卖东西你来买；
B2C 就是我成立个公司卖东西，你来买；
O2O 就是我成立个公司卖东西，你来买，但是要你自己来拿；
B2B 就是你也成立了公司，买我公司的东西；
O2O、P2P、B2C、C2C、B2B这些术语都是什么意思？关注互联网的朋友们一定经常能够遇到这些英文缩写的词汇，可是这些缩写究竟是什么意思呢？我将结合自己的理解，为大家全面解释一下，这些令人费解的词汇。
B=Business，即企业；C=Customers，即消费者，这样就好理解这些简称了；M=Medium，即媒介B2B：（Business To Business）商家对商家进行交易，是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网，通过 B2B 网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。B2C：（Business To Consumer）商家对个人进行交易而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。C2C：（Consumer To Consumer）个人对个人进行交易c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。O2O：（Online To Offline）线上对线下进行交易，随着互联网+概念的提出，现在O2O也变得更加热门起来了什么是O2O？O2O，即Online to Offline/ Offline to Online，翻译成汉语就是“从线上到线下”或”从线下到线上“，简单的理解就是打通线上与线下，将线上的流量转化线下的消费，或者翻过来把线下的消费者引流到线上来。对于互联网行业来说，更多指的是前者，亦即将线下的商务机会与互联网结合。
2. P2P是什么？P2P是英文peer-to-peer的缩写，意即个人对个人。大多数的解释，都是说P2P是一种网络金融模式。这在大多情况下都没有错，但是仅着眼于互联网金融，其实并没有真正理解P2P的精髓。P2P网络借款，又称点对点网络借款，是一种将小额资金聚集起来给有资金需求人群的一种民间小额模式。个人可以通过第三方平台(P2P公司)在收取一定用的前提下向其他个人提供小额的金融模式。但其实P2P不仅仅局限在互联网金融领域，而是渗透在互联网的众多方面。Peer在英文中不仅指个人，更强调人与人之间能力和地位的对等。换言之，地位对等是P2P的核心。从网络拓扑结构到其产生的文化场域，无不体现着这种特性。一些西方学者认为，P2P才是互联网的根本特性，它从本质上不同于大众传播自上而下的模式，将专业的舞台变为人人参与的平台。
3. B2B、B2C、C2C又是什么？B=Business，即商户/商家。C=Customer，即客户/消费者。所以从字面上理解，B2C就是“商对客”，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。B2B就是“商对商”，是指企业对企业之间的营销关系，进行电子商务交易的供需双方都是商家，它们借助互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。C2C就是“客对客”，就是个人与个人之间的电子商务。淘宝就是典型的C2C平台，每个人都可以去开店，每个人也都可以去买。所以，近年兴起的微商也应该属于C2C模式。近年又出现了一个P2C的概念，即production to consumer，商品到顾客。产品从生产企业直接送到消费者手中，中间没有任何的交易环节。
互联网思维+
互联网渠道+在一部分互联网人的眼中，互联网是个工具，这个看法伟哥是认同的。就如之前的蒸汽时代、电力时代一样，这些工具解放了更多的劳动力进而从事更多的工作，给生产与生活带来更大的便捷性。互联网作为工具，做大的贡献就是在互联网2.0时代到来以后，互联网成为一个企业们商业营销及交易的新渠道。这个渠道跟线下的其他渠道一样但效率更高，在线支付使得购买商品更加容易，在线选货的种类更多，重要的是互联网渠道让商家的市场增加了十几倍，冲破了地域概念，不用区域机制也能卖货到更远的地方。“互联网+”的商业模式之所以能成功，是因为互联网在商业创造了一个新的营销及供应的渠道，有了这个渠道所有的交易都不成问题。理论上任何行业的任何商品都可以在网上实现交易，电商诞生到现在，基本上所有大家见过的商品都被放到了网络商城上。因此，探讨“互联网+”必须研究“互联网渠道+”这个属性，渠道是互联网交易的重要组成部分，无论是B2B还是B2C。
互联网平台（生态）+
应该怎么理解“+”除了对“互联网+”的互联网部分做一个解构，这里也简单的说说其中的“+”。这个“+”可以看作是连接与融合，互联网与传统企业之间的所有部分都包含在这个“+”之中。这里面会有对“互联网+”的推动、扶植与监督，会有企业转型服务商家的服务，会有互联网企业对传统企业的不断造访，会有传统企业与互联网企业不间断的探讨，还有连接线上与线下的各种设备、技术与模式。如果去翻阅资料，还会有更多内容在里面。总之，这个“+”即是政策连接，也是技术连接，还是人才连接，更是服务连接，最终实现互联网企业与传统企业的对接与匹配，从而帮助完成两者相互融合的历史使命。在技术上，“+”所指的可能是WiFi、4G等网络，移动互联网的LBS，传感器中的各种传感技术，O2O中的线上下线相连接，场景消费中成成千上万的消费，人工智能中的人机交互，3D打印中的远程打印技术，生产车间中的工业机器人，工业4.0中的一是智能工厂、智能生产与智能物流。这里不再一一列举，将来还会有更多更新的技术来为“互联网+”服务。本篇文章主要谈什么是互联网+，事实上除了对其做了一个定义，大部分聊的还是与“互联网+”相关的内容，这算是笔者的一点研究。或者说，笔者认知的“互联网+”就是今天我写的这样的，不一定是准确而全面的，期待更多的相关人士与我探讨。对于文末“+”的部分所提到的那些技术，是业内人士司空见惯的，不过对传统企业从业者来说可能还是很新鲜的。关于这些技术的具体情况，我会在另一篇的文章中展开叙述，希望各位关注“互联网+”的朋友持续关注。
Business to customer
指公司对个人的销售模式，与其相对的还有B2B(公司对公司），C2C(个人对个人）
B2C是最常见的销售模式，平时你去商场里买东西就是一个B2C的过程。
B2C是什么意思啊?B2C的 商业模式 又是什么啊?看完我整理的什么是b2c商业模式后你就会明白了! 文章 分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!
什么是b2c商业模式
B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。
特点
一、加强性投资的注入来解决资金不足的问题
08年加强了在电子商务领域的性投资，用以改善国内电子商务行业的投资环境，通过将投资收益返还投资人、支持投资回购所持股份等政策，将大量资金引入电子商务的发展。08年底，依托“十一五”科技支撑重点项目"现代服务业服务交互支撑平台"构建的"正佳网"在广州正式开业，充分说明对电子商务发展的扶持力度已经达到一个新的高度，行业发展的资金问题逐步得到缓解。
二、企业与合力完善电子商务支撑体系
在电子商务支撑体系建设方面，支付体系已经具备了一定发展基础，支付宝、财付通等网上支付服务商已经具备了一定的竞争优势，同时为进一步改善网上支付行业的发展环境，继续扩大行业占有率，企业具有主动联合或金融机构完善支付体系的意愿，其中完善网上支付信用体系工作成为08年的主旋律。08年1月17日，第三方支付平台支付宝与国内建设银行联合推出了的支付宝卖家信贷服务，符合信贷要求的淘宝网卖家将可获得十万元的个人小额信贷，国内首次推出这种信贷模式，在很大程度上加强了第三方支付公司的信誉保障。
三、主导物流电商服务平台的整合与构建
与企业主动建设网上支付体系不同，物流体系的完善需要的大力推动。通过整合全省甚至全国的物流资源，建立物流公共信息平台成为一个时期的首要任务。目前国内已经具备了国内物流交易中心、厦门物流公共信息平台等一批市级物流平台，但从信息质量、功能服务等方面看都需要进一步提升。在此背景下，08年将苏州工业园区综合保税区现代物流公共信息平台，列为区域性现代物流公共信息平台建设试点，利用政策优势和硬件建设、软件服务优势，建设国内电子产品交易基地。
四、电子商务保持投资吸引力，B2C成风投新宠
08年国内电子商务行业除在扩大资金来源、支撑体系建设方面有所成就外，不可避免的需要面临全球金融危机所带来的影响，但随着国内电子商务与行业发展结合的更广、更深，充分利用电子商务B2C手段已经成为国内行业企业在度过经济寒冬中的重要选择。因此，08年投资机构对国内电子商务行业的关注度不降反升，其中B2C行业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增值趋势。母婴用品、IT数码产品、珠宝、建材等一大批传统行业细分领域开始进入B2C行业，并获得VC持续关注。年内，凡客、麦考林分别获得2000万美元和8000万美元的资本注入。可见B2C已经成为推动国内电子商务行业发展的重要细分行业。
展望未来，国内电子商务行业将在国民经济的发展中起到越发重要的作用。预计2011年行业规模将达到68274亿元，从行业格局看，B2B行业占整体行业89.3%，B2C比例明显提高，达到7.3%，C2C行业交易额则达到3.4%。根据易观智库EnfoDesk发布的《2012年第4季度B2C市场季度监测》数据显示，2012年B2C市场3C品类交易规模达1508.7亿元，较2011年增长95.9%，占总体交易额的31.5%。
五、B2B仍有发展潜力，B2C将提速增长
从整体行业及细分行业的发展看，09年国内电子商务交易额将达到34278亿元，增长率保持在40%以上。未来10年，国内将有70%的贸易额将通过电子交易完成。国内B2B电子商务行业交易规模增长潜力巨大。此外，由于电子商务向行业的渗透将更加深入，加之B2C行业对投资者的吸引力加强，B2C行业的份额将在09年呈现明显的扩大趋势，其中IT数码、家居建材领域B2C行业将成为未来几年国内电子商务行业发展的 热点 领域。
短短的两个月时间，“当当·家居就建材家居旗舰店”就推出了多次促销活动，月度销售额增长率超过333%，或成为继图书、服装、孕婴童之后的又一战略品类。
六、 保险 旅游、批发零售行业电子商务份额扩大
从行业应用角度看，鉴于08年的经济环境，国民的保险意识将进一步加强，而方便快捷的保险电子商务将成为保险客户的，因此未来保险电子商务仍将快速发展;同时，随着经济增长放缓，各省市将加强对旅游产业的重视，从而提升本地经济增长能力，在旅游产业二次创业的要求下，旅游电子商务将成为未来各地着重发展的业务;此外，赛迪顾问认为国内国民消费能力在未来不会有太动，当行业物价逐步增高，网络平台所提供的低价格产品将更加受到消费者青睐，随着网民网上购物、网上支付以及物流服务的健全，直接面向个人消费者的批发零售业电子商务将会面临的发展机遇。
七、物流平台将逐步崛起，支付行业面临洗牌
从电子商务行业支撑体系建设看，一方面09年物流公共信息平台在的持续推动下将有巨大发展，平台信息服务能力将显著提升，同时更多的电子商务服务商会加入物流体系建设的行列中。另一方面，网上支付服务商将在未来2年经历二次筛选，以及技术、商业模式、信用体系等环节不健全的服务商将面临被行业淘汰的危险。
从上面可以轻松看出，这些年国内电子商务之所以充满机遇与挑战，主要是和企业之间通力合作所产生的结果。国内电子商务也慢慢的与接轨。
优缺点
优点：品种齐全，种类繁多，一站购物，由于有客户评价机制，通常服务态度很好，是的。
缺点：商家龙蛇混杂，其中不乏黑店的存在。
常见问题：货不对板(外观、颜色、质量或者 其它 )，当然更是就被了(已付款，可货迟迟不发)
主要是对象的区别：
B2C：企业对个人用户的EC
C2C：个人对个人的EC
B2B：企业对企业的EC
C2B：个人对企业的EC
B2C电子商务模式分析
B2C电子商务是指商家把有形或无形的商品通过互联网销售到顾客手中的过程。包括商家自建网站购物平台，以及去网上商城申请一个“铺位”开店两种方式。要完成一次网上购物交易，买卖双方必须经历以下5步过程：
1. 确定购买商品的内容
2. 确定商品配送的方式
3. 确定付款的方式
4. 执行付款
5. 商品配送
在第1步，主要是解决信息流的问题。互联网在传递与处理信息方面有着无可比拟的优势，购物站点的Web程序能与顾客在线交互，提供诸如购物车、比较购物、商品检索、在线议价等服务。这些服务是传统购物商场无法比拟的，是网络购物的优势所在。
在大家熟悉的网站购物车/订单模式下，选择商品，确认规格参数，确定订购数量，确定送货要求之后，订单就填写完成了。
第2步：配送方式
已经填写完成的订单下面要进入第2步，选择配送方式。
有形商品的配送，也就是物流，这是一个让所有商家都会头痛的问题，它牵涉到整个的物流基础。当购物网站上顾客敲定了一笔订单之后，顾客与商家需要立即知道需要多少物流费用，以便进入交易的下一步去付款发货。但是物流费用的计算过程非常复杂。举个例子：顾客在网上订购了10套沙发，体积一共是25个立方米，重量是1.2吨，厂家仓库在东莞厚街，送货地址是山西某个物流不发达的山区小镇，这张订单的物流费用是多少?何时能送到?购物网站能不能在站内预置一个公式程序来自动计算并回答这个问题?不能。
在当前的小件物流体系中，除了速递公司之外，还存在着大量的专线物流公司与货运公司(简称货代)，一家专线物流公司的车队通常只在固定的一条路线上跑，有了价格优势，才吸引更多的货代把货盘交给他们。专线物流的费用是剧烈浮动的，油价变化、运量的变化、打击超载的松紧程度都会影响到专线物流的价格。直接面对大量的货主的实际是货代公司们，货代们通常在靠近货主的地方设置收货/取货点，例如在批发市场旁边设收货点，货代收下货盘后按照目的地进行分拣，然后分别交给相应路线的物流商、以及与航空公司等。由他们运往目的城市。也就是说货物要从货主代公司，再到物流公司，甚至再经历中转城市与目的城市的货代公司转运，其价格构成是非常的复杂。
再回到购物网站上，已经填好订单的顾客如何立即知道商品的物流费用?显然物流费用要经历一个询价过程，由货代公司根据市场行情来报价。如果由卖方担任货代发言人的角色向买方报价，必将面临物流价格诚信的问题，买方凭什么相信这个价格是较优的?若由买方负责物流费用更不可行，因为买方几乎不可能获得卖方城市的物流价格信息。
要解决这个问题，一个理想的想模式是，全国物流公司与货代公司建立了物流数据标准，然后把电脑系统全部联网，当收到交易网站发出的货盘询价信息时，能马上给出价格与货期等结果，然后通过互联网反馈结果回去给买家选择，整个报价过程全自动实现。
由于受到上述物流问题的限制，在购物网站上几乎做不了大宗商品的贸易。能够在网上卖的基本上是零售的小件商品例如文件，箱包，CD，书籍，单件衣服等，这些小件商品的配送问题可以通过速递公司解决，由速递公司上门收货并。这类交易的特点是商品体积重量较小，送货费相对固定。
第3步：付款方式
定配送方式已经解决，物流费用已经确定，整张订单的总金额已确定下来，交易双方下一步需要确定付款方式。有三种付款方式可供选:
1) 直接交易，;
2) 直接交易，;
3) 引入第三方监管模式。
1)模式下，顾客要担当较高风险。要求是许多网络欺诈者的常用手法。由于是直接交易，欺诈者能立即收款，一旦收到款之后，欺诈者就销声匿迹。网络购物的诚信问题未得到解决。
2)也存在风险，买家有可能毁约拒付。卖方不仅损失双程运输费用，还面临货物运输破损、变质、丢失的风险，以及生产资金被占用、要处理库存货品等压力。
3)引入第三方监管的模式。
首先，引入的第三方自身的公信力也要打上问号，例如由物流公司充任第三方，结果卷了货而去，例如由一个购物网站充任第三方，收下货款之后也玩蒸发。
其次，第三方用什么手段来保证双方的诚信?第三方能监督到物流公司的货运记录吗?第三方比较流行的做法是，只要买家不投诉，在一段时间之后，第三方就会认为交易已经成功，将向卖家支付货款。
，引入第三方将增加交易的总体成本，因为多汇了一次款，买家首先汇款给第三方，然后由第三方再汇款给卖方。而且在监管期内，资金还被第三方占用了一段时间，增加了卖方的压力。
第4步：付款
定买方选定了付款方式，下面进入第4步，准备执行付款。
支付与结算这一环节是电子商务整个流程中安全性的一个环节，因为出去的钱和进来的钱都要经过银行账户。当前的银行系统与增值服务商都能保证款项安全地抵达目的账户。
购物网站可选的支付方式主要有以下四种：
种是传统的支付，包括ATM柜员机转账;去银行柜台汇款、异地账号存/取款，邮局汇款等。
第二种是金融机构的支付，包括各家银行、银联提供的在线支付、银联ePOS等。获得这一种服务有一定的门槛。
第三种是第三方支付，特点是低门槛，支持的种类广泛。05年以来第三方支付业务发展迅猛，这一行业有待出台相应的政策。
第四种是通过虚拟账户方式支付，这类业务有个通俗的名称叫做“电子钱包”，通常是由经营第三方支付业务的公司提供的。买卖双方先到同一家服务商处申请一个电子钱包账户，然后买方汇款给服务商，给自己的钱包账户充值，然后买方转账到卖方的钱包。服务商在卖方在提出结算请求时，把汇入卖方指定的银行账户。这类支付方式比较适合于小额支付。
在线支付是安全的，但是让交易双方顾虑的是，如何把安全支付与其它购物环节衔接进来，构成一个整体的安全交易过程。例如在第2种支付方式下，顾客能按照支付号在线查询是否支付成功，但是支付以后的物流、是否交货则无从监督。
来看看现有的B2C平台是如何处理这一问题的。
在商家自建网站平台的单个网店模式下，网站把订单号/支付号提交给一家支付服务商(例如一家第三方支付)，网站随后收到一条该支付号是否支付成功的反馈信息;或者是超时失败的信息，这类网站通常还允许其它各种付款方式，例如由买家采用传统方式汇款，由商家对汇款进行人工确认，然后商家安排发货。做得好的网站还会向顾客提供交易进度的Web自助查询服务。商品质量与物流服务则只能由商家自我监管。
在由多个商家入驻开店的网上商城模式下，因为要把购买者支付的货款汇给每个店主的账户。所以必须有一家机构为商城内的每一个店铺提供二次结算服务。当前的购物商城在处理二次结算的问题上通常采用三类做法：
类是不提供二次结算服务，在顾客提交了订单之后商城不再监管后续的交易环节，由买家与店主直接磋商支付与配送问题。这类B2C平台仅能提供信息服务，交易链在第2节即告中断。
第二类是由商城引入第三方的虚拟账户平台，让交易双方在第三方平台上收/付款。这一类平台发展最快，通常是由平台的开发商与第三方支付事先在技术层上沟通好，商城的入驻者只要到对应的第三方支付平台注册一个账号，然后把账号告诉商城即可。
第三类是由商城平台自己来充当结算者的角色。顾客先把款项支付到商城平台，由商城平台管理每一张订单支付成功与否的状态，管理交易双方在商城的账户信息。通常需要等待买家向商城发出收货确认信息，或者是等待一段时间后商城未收到买家的投诉时即默认已收物，商城平台才会把货款充值到卖家的账户。店铺的店主要提现时，由商城从银行汇款给店主。这种模式无可避免地会出现结算期的争执，特别是商家货款被商城挪用的问题，2006年春天一家非常知名的网上商城被数百名店主集体投诉，闹得沸沸扬扬，就是因为商城收了货款长期未结算给店主。
第5步 商品配送
只要是有形的商品，最终要通过物流配送到消费者的手中。在物流发达的城市如、上海分别有几家运营得很好的购物站点，网站自建仓库与配送中心，甚至喊出了“1小时”的 口号 。但是显然，这种模式下配送的高效率仅对中心城市有效。
在多个商铺入驻的网上商城模式下，如何对待库存问题?由商城运营方设置集中的仓库和配送中心?这将导致高昂的库存成本，积压未售的商品将使商家蒙受损失，除了几大零售业巨头在向这个方向规划外，暂时还未见到哪家商城在这样做。
把库存留在入驻的商铺自己手里，由他们来管理库存，安排发货，这样一来商城就不必承担高昂的物流成本，但是这样由谁来保证物流的效率?由谁来保证商品的品质?由谁来保证物流过程的安全?一旦发生，消费者将处在弱势的一方，商城也没有资格但任仲裁者的角色，因为它毕竟不是权力机构。
一些商城已经在引入第三方物流公司负责物流，主要是全国性的速递公司。本文前面已述，出于运输费用的考虑，小件的商品可以选择速递公司。但是大宗货物则必须走专线物流。纵使是知名的全国性速递公司，在计价、数据格式、反馈机制等方面，各家公司都有自己的一套标准，中小型的物流公司的信息标准化程度则更低。网络购物的完整链条在实物配送这一环节上是断裂的，网上银行可以按标准格式实时反馈一条支付成功的数据给购物站点。第三方物流能吗?能反馈一条顾客验货收货以及运输过程数据给购物站点?只有把物流这一环节打通，才能实现从订单——运价——支付——配送整个链条的电子商务。
网络交易通俗的说就是在网络上买卖物品。（网络开店、网络购物）
B2B:企业之间的交易（如阿里吧吧是典型的B2B)
B2C：企业与消费者之间(如上海当当网是典型的B2C）
C2C：消费者与消费者之间（如淘宝，拍拍）
你知道吗
B2B、B2C、C2C、O2O分别是什么意思
B=Business，即企业；C=Customers，即消费者，这样就好理解这些简称了；M=Medium，即媒介
B2B：（Business To Business）商家对商家进行交易，
是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网，通过 B2B 网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
B2C：（Business To Consumer）商家对个人进行交易
而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
C2C：（Consumer To Consumer）个人对个人进行交易
c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。
O2O：（Online To Offline）线上对线下进行交易，随着互联网+概念的提出，现在O2O也变得更加热门起来了
指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下,可以通称为O2O。
一 、互联网+O2O
O2O是把将线下的商务机会与互联网结合，这就为传统的企业开辟了新的市场渠道，现在传统企业的生意越来越不容易做，成本逐渐增高，而通过O2O的方法，
可以降低营销的成本，开辟新的市场渠道。比如：在南京有个姓王的小伙子，自己经营一家水果店，生意很冷清，后来他朋友让他在互联网上找找机会，于是他找人搭建了一个网站，通过互联网渠道销售他的产品，没想到现在的每月营业额达到了30多万，南京当地的媒体也有。当然线下的生意和线上的生意结合有很多的方法，但是现在的传统生意互联网化，是逃离不了的趋势
二、如何才能玩转O2O呢？
O2O你认为它重要，它对你来说就有意义，你认为它不重要，它对你来说就没有意义!对于传统企业和创业者，我们要做的不是看客，不是在这里看热闹。一种新的商业现象和商业逻辑，我们要思考的是怎么为我所用，因为我们在切切实实地做生意!如果不理解，我们就去研究和学习;如果理解了，挽袖子动手去干就好了。
想把自己的生意搬到互联网上来做，需要一个自己产品展现的载体，要么搭建一个网站平台，或者做一家网店，因为只有这样才能让别人找到你，其实做网站很容易，
申请网店也很容易，而最难的是如何获取流量？流量相当于是我们传统生意中的客户。如果让网站获取流量，那么离不开SEO优化技术，如果让网店获取流量，
现在网上关于这方面的教程有很多，但是很多都是过时的，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合互联网上的牛人，组建了一
个群，想学SEO和电商的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：二1五，中间的几位数字是：一1三，的几个数字是：五八七，按照顺序
三 、做O2O需要了解一下互联网思维
针对近期一些对互联网思维理解的误区，谈一下我的观点。
1、不是因为有了互联网，才有了互联网思维。而是因为互联网科技的发展，以及对传统商业形态的不断冲击，导致了这种思维得以集中式的爆发。这个道理很简单，生产力决定生产关系，互联网在技术和商业层面的变化必然会带来上层思考方式的变化。
2、互联网思维不是互联网人的专利。不是因为你在互联网公司你就具备这种互联网思维，也不是传统企业就没有这种思维。互联网思维就是一种思考方式，它不属于哪一类人。互联网公司出来的也有很多人不具备这种思维。
3、互联网思维不是包治百病的灵丹妙，但也不是境界虚高。在互联网思维的指导下我们可以重新审视一下我们原有的一些商业习惯。现代碎片化阅读的习惯导致我们经常一知半解，很多人并没有深入地理解互联网思维，就四处挪用，这个稍微有点悲哀。
4、多数人都在用互联网思维做营销，而少有人去完成互联网思维的系统思考。卖牛腩、卖煎饼果子的案例遭到大多数人吐槽之后，又有大把人用互联网思维来包装，卖电视、卖包子、卖卫浴、卖家居，等等等等，甚至还有人要用互联网思维去改造一所青楼!话说回来，用互联网思维做营销，本身也是去博取眼球、获得关注和流量，流量思维本身也是互联网思维的一种。、
那么，到底怎样理解互联网思维?依然是我之前总结的“独孤九剑”9大思维，包括：用户思维、简约思维、思维、迭代思维、流量思维、化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维。
这里我给大家讲讲其背后的商业逻辑，这里尤其针对的是面临互联网转型的传统企业。
真正的互联网思维是对传统企业价值链的重新审视，体现在战略、业务和组织三个层面，以及供研产销的各个价值链条环节中。并且将传统商业的“价值链”(见图1)，改造成了互联网时代的“价值环”
“价值环”以用户为中心，战略制定和商业模式设计要以用户为中心，业务开展要以用户为中心，组织设计和企业文化建设都要以用户为中心。战略层、业务层和组织层都围绕着终端用户需求和用户体验进行设计。这就是互联网时代的“价值环”模式。
其中，在业务层面，用户端和供应链端联接起来，形成了一个闭环，将不断地实现价值动态地传递，用户将需求反馈至研发生产，研发生产形成产品或服务再传递
到销售端，销售端通过接触用户又形成了二次的循环。这种经过互联网思维改造的“价值环”模式，将对传统商业生态和商业理论带来深刻的影响。“价值环”要求
我们必须要持续不断地关注用户需求、聆听用户反馈并且能够实时做出回应，这是未来企业建立商业模式的基础。
那么，互联网思维在这个“价值环”中如何分布呢?
一、战略层
主要命题：怎样明确产业定位?怎样制定战略?怎样设计商业模式?
典型思维：用户思维、平台思维、跨界思维
二、业务层
(一)后端：产品研发及供应链
主要命题：怎样做业务规划?怎样做品牌定位和产品设计?
典型思维：用户思维、简约思维、思维、迭代思维、化思维
(二)前端：品牌及产品营销
主要命题：怎样做品牌传播和业务经营?怎样做商业决策?
用户思维、流量思维、化思维、大数据思维
三、组织层
主要命题：怎样设计组织结构和业务流程?怎样建设组织文化?怎样设计考核机制?
典型思维：用户思维、化思维、平台思维、跨界思维
四、o2o的优势有哪些
O2O是结合本地特色发展的生存探索创新
有限的生存空间需要新的模式探索和实践。想想，逃离已三载有余了。三年多的三线城市的互联网行业摸爬滚打，亲历了团购的狂热、房产网的火爆、社区的蜂拥、地方电商的崛起和分类信息的渗入扩张。地方网站狭小互联网生存空间，狼多肉少的状况，也让我所在的这个不大的城市“风云变幻”。如今，团购的的狂热不在，房地产的冬天或许已至，地方类网站和的权威地位让地方门户日子并不好过，大型分类信息的强势进入瓜分了的“信息平台”这一领地。
种种形势的不容乐观，要求地方网站必须牢记两个字：创新，结合自身优势的创新。那么，我们自身的优势是什么呢?我们对本地市场的了解和熟悉啊!O2O线上交易线验方式提供了全新的用户体验模式。本地的人我们熟悉，本地的商家我们熟悉，本地的网站运营模式我们了解，三者的完美结合模式非“O2O”莫属了.
O2O可带给消费者最真实的消费体验
真实的消费体验是O2O模式适合地方网站发展的特征。其实，团购的火爆，足以窥见一斑。大家在线订购，线验忙的不亦乐乎。当然，团购目前在衰退，原因种种，盲目的扩张，运营成本的加大，客户线验感等等。但我认为绝非是模式本身的问题。O2O要解决好诚信记录问题，让每一份线验真实的在网络上记录下来。加强管理，将线上和线下两个终端服务好，将消费者的体验感发挥到化，我们相信O2O的前景无限.
此外，我们也应该看到。地方网站O2O的得天独厚的优势。B2C等模式电商再怎么发展，地方性的一些产品和服务，也不可能挂淘宝等商城上销售，比如结婚请司仪、装修公司、理发、家政服务、餐饮和娱乐等。这些都是地方网站O2O的宝藏。而这些，在团购浪潮的洗礼下，大家对于线上消费线验的模式已经不再陌生了，也无形中为地方网站O2O发展铺平的思想道路.
真实的互动式营销可与地方商家深度融合
记得有个朋友跟我说过一句话：你要找的商家信息，商家也正在找你。是的，我们为找个信得过的装修公司、家政公司、理发师而苦恼时，那些的商家或许也正在找我们。我们生活的时代，信息总是那么不对称。这种不对成，就是我们的机会。多年的市场摸索，我总结了一句话，需求有多大，你的市场和事业就有多大。既然，我们当地的商家都在相互寻找，我们为什么不去搭建这个平台，提供这种服务呢?地方网站O2O模式，可以充分利用这种互动式营销和地方商家深入融合，在诚信和质量的大旗下，共同发展大家的事业
此外，O2O可以充分利用线上平台，结合线验，全力打造商家。俗话说的好，金杯银杯不如老的。说实在的是个“虚”的东西，摸不见看不着;地方O2O网络平台可以将这种“虚”的东西给予真实化，让整个环节都实实在在的，看得见摸得着感受得到.
五、致那些弱智的电商人之九大思维
1.流量为王
现实：消费者在鼠标移动见可以看多种产品，消费者为什么买你
缺陷：只解决把产品摆到消费者面前的简单问题，没解决核心问题：如何铺到心中，让消费者在众多同类产品种选我
改进：这种情况一般是思维高度不够造成的，没有给产品一个犀利的异化表达和位次表达……莫要寄希望于你的下属或者服务商，他们的存在就有他们自己的生存之道，永远不可能像你一样
2.数据
现实：数据，无论是销售还是平台，都属于历史，而历史是任何人都可以玩弄的。她只能展示给你些规律的大众常识，却无法给你决定的智慧
缺陷：数据是科学的，理智的，而人却是带有感觉的的，至少在消费上就是
改进：别太在意数据商、服务商的说辞，除非你想知道一些常识的东西，或者，你也想转行加入他们
3.电商太乱
现实：现在的电商太乱，各种商业模式、营销手段让人晕眩，电商人追累了……
缺陷：心在哪里，你就会哪里……注意力会早晚把你也绕进去，不满这个世界，只会苦了你自己，发展才是王道
改进：如果不乱的话，电商哪里有你玩的地儿？乱是机会，乱才有作为！
4.凡事讲对错
现实：电商转型期，大平台举措不断，电商人开始慌了，骂了，甚至是开始反抗了……
缺陷：缺少对市场规律的必然把握，遇事不想解决却讲对错，却不知讲对错本身就是错！
改进：提高自身境界、格局，实事求是，在商场中，风险始终都在，谁预先规避谁就是胜者。莫把自身生存问题建于对他人的感性因素之上，包括所谓的信任（说给中小卖家和马云）
5.寻求蓝海
现实：想在电商创业的或者做分销的人，一直在找所谓的蓝海区域……孜孜不倦
缺陷：长远意义上讲，没有所谓的蓝海，你所求的只是先机而已，商场无捷径，莫把人性弱点带进来，因为这会影响到你的工作和思考方向
改进：无论哪个行业，蛋糕都不会是无限大，要认识到，要生存下去必须竞争
6.稳步发展
现实：很多行业老大都说自己现在稳步发展，现在的中小电商们也在说自己稳步发展，还未达到九五之尊呢，就开始亢龙有悔了……
缺陷：稳步是对于那些大鳄们说的，他们的稳步发展的数字 是一年百亿、千亿利润，我们电商凑什么热闹，在，据我所知就连海尔、联想现在都不敢这么说，他们都是几年内近万倍的发展速度。市场中，要么大生要么大，没有中庸
改进：新行业，几十年内谈稳步都是扯淡。速度！只有速度！未来市场如何，就看跑在最前沿的人和跑的最快的人
7.团队文化
现实：现在很多的电商，由于员工的年轻化，动不动就拿团队文化说事儿
缺陷：有些话是必须说的，但与商业本质相违背的，别绕着绕着把自己绕进去了……文化是左右人行为的东西，有些东西是累计了几千年的，一般人玩不起……
改进：员工既然是员工，本来就是商业一部分，逐利是本分。对他们来说，工资没有多，只有应更多更多……如果你没有大魄力、大思维改善他们几十年沉积的思想，还不如给钱来的实在~~
8.人才难找
现实：现在电商人才需求大，从技术到服务，都需要很多。简直闹饥荒
缺陷：你不能靠的人才取胜，必须靠的方法取胜……
改进：现在的电商人，有时候缺乏一种化繁为简的能力，从现在对才的渴望便知，
无论是庸才、人才还是天才，只要他是个人，是你的员工，就有着喜欢工作简单却领高薪。初出茅庐的大学生倒是冲劲十足，喜欢一肩挑，你敢给予全责吗？
9.公平的市场生态环境
现实：随着前年有人喊出了所谓的公平、电商生态圈概念，电商人和媒体人便一哄而上，呼声越来越高，但不公平体现却越来越多
缺陷：缺少对商业本质的认识，有了电商基因，失去了商业天分。市场本来就没有主人，谁抢到就是谁的
改进：作为一个商人，在这个世界上，必须明白一点：商业之所以是商业，本质就是不公平。如果公平，就不该有利润！
要想发展，有些思维不改变，有些东西必须打破，有些血和汗水必须流
那些顽固的人， 给你个团队你会把他们带到万劫不复
给你项目你会做的祸国殃民
六 、致那些考察行业的朋友
人世中的许多事，只要想做，都能做到，该克服的困难，也都能克服，用不着什么钢铁般的意志，更用不着什么技巧或谋略。只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着，你终究会发现，造物主对世事的安排，都是水到渠成的。
我们的压力通常不是来自真正沉重的工作，而是因为自己缺乏解压能力。缺乏解压能力，大多是因为不能信任他人和自诩完美主义而挑剔。
一个不难实行的遥远，意味着你并不想实行它。明日复明日，明日何其多，人们总喜欢谈论着“我未来要……”，而从未付诸行动，似乎以为自己有长生不的能耐，有无限的未来。
我随处听到二三十岁的人说：“等我退休之后，我一定要……”“一定要”的后头接着的，可能是买一块田，可能是学画画，可能是学陶艺，可能是练书法，可能是短途旅行……据我统计，有80%是他现在省掉手机上花费的时间就可以做的事情。
你可能会认为打工是在赚钱。其实打工才是最愚蠢的投资。人生最宝贵的是什么？除了我们的青春还有什么更宝贵？！很多人都抱怨穷，抱怨没钱想做生意又找不到资金。多么的可笑！其实你自己
就是一座金山（无形资产），只是你不敢承认。宁可埋没也不敢利用。宁可委委屈屈地帮人打工，把你的资产双手拱让给了你的老板。
你试想一下，有谁生下来上天就会送给你一大堆金钱的？有谁是准备非常齐全了完美了再去创业就成功了？含着金汤匙出生的毕竟是极少数、富不过三代，许多伟业都是平凡人创造出来的。
赶不上变化，特别是在如今这个信息高度快速传播的年代！我曾经问过我的一个朋友为什么不去打工？他的回答是：“说句得罪点的话，出去打工简直就是愚蠢的浪费青春！”为什么你一直是打工仔？
因为你安于现状！因为你没有勇气，你天生胆小怕事不敢另择它路！因为你没有勇往直前，没有超越自我的精神！虽然你曾想过改变你的生活、改变你穷困的命
为什么你一直是打工仔？因为你随波逐流，近墨者黑、不思上进，分钱没有、爱面子！因为你畏惧你的父母、你听信你亲戚、你没有主张、你不敢一个人做决定。你观念传统、只想打工赚点钱结婚生子，
然后生老病、走你父母一模一样的路。因为你天生脆弱、脑筋迟钝只想做按班就部的工作。因为你想做无本的生意，你想坐在家里等天上掉陷饼！因为你抱怨没
有机遇、机遇来到你身边的时候你又抓不住，因为你不会抓！因为你的贫穷，所以你自卑！你退缩了、你什么都不敢做！你只会给别人打工！
你没有特别技能，你只有使蛮力！你和你父母一样，恶性循环！所以，你永远是一个一直在打工的打工仔！
很多人想把握机会、但要做一件事情时，往往给自己找了很多理由让自己一直处于矛盾之中！不断
浪费时间，虚度时光。如：
1、我没有口才——错：没有人天生就很会说话，台上的演讲也不是一下子就能出口成章，那是他们背后演练了无数次的结果！你的时候很擅长、抱怨的
时候也很擅长、但这种口才是没有价值的口才，看别人争论的时候、自己满嘴评头论足、却不知反省自己，倘若你付出努力练习，你今天是否还说自己没口才？
2、我没有钱——错：不是没有钱，而是没有赚钱的脑袋。工作几年了没有钱么？有、但是花掉了。花在没有投资回报的事情上面。花在吃喝玩乐上、或存放贬值了，没有实现价值化、所以钱就这样入不敷出。每月当月光族、周而复始、没有远虑、当一天和尚敲一天钟，得过且过。
3、我没有能力——错：不给自己机会去锻炼，又有谁一出生就有能力？一毕业就是精英？一创业就马上成功？当别人很努力的学习、很努力的积累、努力找方法，
而你每天就只做了很少一点就觉得乏味。学了一些就觉得没意思、看了几页书就不想看、跟自己也跟别人说没兴趣学。然后大半辈子过去一事无成，整天抱怨上天不
给机会。能力是努力修来的、不努力想有能力，天才都会成蠢材。但努力，再笨的人也能成精英。
4、我没有时间——错：时间很多、但浪费的也很多！别人很充实、你在看电视，别人在努力学习时、你在玩游戏消遣虚度。总之时间就是觉得很多余、你过得越来越无聊。别人赚钱了羡慕别人、但不去学别人好好把握时间创造价值，整天不学无术。
5、我没有心情——错：心情好的时候去游玩、心情不好的时候在家喝闷酒，心情好的时候去逛街、心情不好的时候玩游戏，心情好的时候去享受、心情不好的时候就睡大觉。好坏心情都一样，反正就是不做正事。
6、我没有兴趣——错：兴趣是什么？吃喝玩乐谁都有兴趣，没有成就哪来的尽兴！没钱拿什么享受生活！你的兴趣是什么？是出去旅游回来月光族、出去K歌回
头钱包空空、出去大量购物回来惨兮兮……打工有没有兴趣？挤公交车有没有兴趣？上班签到下班打卡有没有兴趣？家里急需要一大笔钱拿不出来有没有兴趣？借了
钱没钱还有没有兴趣？卖老鼠的人对老鼠有兴趣……？
7、我考虑考虑——错：考虑做吧有可能就成了、不做吧好不甘心！一想整天上班也没有个
头、还是明天开始做吧！又一想还是算了、这钱挣的也不容易！不不、就是打工挣钱也不容易，决定了不能放弃机会！哎呀、天都黑了，明天再说吧！然后第二天又
因为以上12345点、因为左思右想、继续循环、最终不能决定。犹犹豫豫、耽误了很多时间、还是一无所获。
有句话是：“可怜之人必有可恨之处！”你一生中不是没有机遇，而是没有争取与把握！借口太多，理由太多……！争取之人必竭力争取、一分钱都没有也千方百计想办法！不争取的人给一百万也动不起来、发财不了，还有可能一败涂地。这就是行动力的欠缺!
1、B2B：（Business To Business）商家对商家进行交易，是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
B2B 是business to business 是企业间的，比如阿里巴巴。
2、B2C：（Business To Consumer）商家对个人进行交易。而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
3、C2C：（Consumer To Consumer）个人对个人进行交易。c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。
C2C就是个人对个人的，比如淘宝的小店铺。C2C很重要的一点是都运用了物流。
4、O2O：（Online To Offline）线上对线下进行交易，随着互联网+概念的提出，现在O2O也变得更加热门起来了，将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下，可以通称为O2O。
O2O分为三种运营模式：线上交易到线下消费体验、线下营销到线上交易、线下营销到线上交易再到线下消费体验、线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验。
举例通俗说明一下就是：
C2C 就是我卖东西你来买；
B2C 就是我成立个公司卖东西，你来买；
O2O 就是我成立个公司卖东西，你来买，但是要你自己来拿；
B2B 就是你也成立了公司，买我公司的东西；
B2B与B2C的区别！
B=Business，即企业；C=Customers，即消费者，这样就好理解这些简称了；M=Medium，即媒介
B2B：（Business To Business）商家对商家进行交易，
是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网，通过 B2B 网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
B2C：（Business To Consumer）商家对个人进行交易
而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
C2C：（Consumer To Consumer）个人对个人进行交易
c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。
O2O：（Online To Offline）线上对线下进行交易，随着互联网+概念的提出，现在O2O也变得更加热门起来了
指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下,可以通称为O2O。
一 、互联网+O2O
O2O是把将线下的商务机会与互联网结合，这就为传统的企业开辟了新的市场渠道，现在传统企业的生意越来越不容易做，成本逐渐增高，而通过O2O的方法，
可以降低营销的成本，开辟新的市场渠道。比如：在南京有个姓王的小伙子，自己经营一家水果店，生意很冷清，后来他朋友让他在互联网上找找机会，于是他找人搭建了一个网站，通过互联网渠道销售他的产品，没想到现在的每月营业额达到了30多万，南京当地的媒体也有。当然线下的生意和线上的生意结合有很多的方法，但是现在的传统生意互联网化，是逃离不了的趋势
二、如何才能玩转O2O呢？
O2O你认为它重要，它对你来说就有意义，你认为它不重要，它对你来说就没有意义!对于传统企业和创业者，我们要做的不是看客，不是在这里看热闹。一种新的商业现象和商业逻辑，我们要思考的是怎么为我所用，因为我们在切切实实地做生意!如果不理解，我们就去研究和学习;如果理解了，挽袖子动手去干就好了。
想把自己的生意搬到互联网上来做，需要一个自己产品展现的载体，要么搭建一个网站平台，或者做一家网店，因为只有这样才能让别人找到你，其实做网站很容易，
申请网店也很容易，而最难的是如何获取流量？流量相当于是我们传统生意中的客户。如果让网站获取流量，那么离不开SEO优化技术，如果让网店获取流量，
现在网上关于这方面的教程有很多，但是很多都是过时的，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合互联网上的牛人，组建了一
个群，想学SEO和电商的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：二1五，中间的几位数字是：一1三，的几个数字是：五八七，按照顺序
三 、做O2O需要了解一下互联网思维
针对近期一些对互联网思维理解的误区，谈一下我的观点。
1、不是因为有了互联网，才有了互联网思维。而是因为互联网科技的发展，以及对传统商业形态的不断冲击，导致了这种思维得以集中式的爆发。这个道理很简单，生产力决定生产关系，互联网在技术和商业层面的变化必然会带来上层思考方式的变化。
2、互联网思维不是互联网人的专利。不是因为你在互联网公司你就具备这种互联网思维，也不是传统企业就没有这种思维。互联网思维就是一种思考方式，它不属于哪一类人。互联网公司出来的也有很多人不具备这种思维。
3、互联网思维不是包治百病的灵丹妙，但也不是境界虚高。在互联网思维的指导下我们可以重新审视一下我们原有的一些商业习惯。现代碎片化阅读的习惯导致我们经常一知半解，很多人并没有深入地理解互联网思维，就四处挪用，这个稍微有点悲哀。
4、多数人都在用互联网思维做营销，而少有人去完成互联网思维的系统思考。卖牛腩、卖煎饼果子的案例遭到大多数人吐槽之后，又有大把人用互联网思维来包装，卖电视、卖包子、卖卫浴、卖家居，等等等等，甚至还有人要用互联网思维去改造一所青楼!话说回来，用互联网思维做营销，本身也是去博取眼球、获得关注和流量，流量思维本身也是互联网思维的一种。、
那么，到底怎样理解互联网思维?依然是我之前总结的“独孤九剑”9大思维，包括：用户思维、简约思维、思维、迭代思维、流量思维、化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维。
这里我给大家讲讲其背后的商业逻辑，这里尤其针对的是面临互联网转型的传统企业。
真正的互联网思维是对传统企业价值链的重新审视，体现在战略、业务和组织三个层面，以及供研产销的各个价值链条环节中。并且将传统商业的“价值链”(见图1)，改造成了互联网时代的“价值环”
“价值环”以用户为中心，战略制定和商业模式设计要以用户为中心，业务开展要以用户为中心，组织设计和企业文化建设都要以用户为中心。战略层、业务层和组织层都围绕着终端用户需求和用户体验进行设计。这就是互联网时代的“价值环”模式。
其中，在业务层面，用户端和供应链端联接起来，形成了一个闭环，将不断地实现价值动态地传递，用户将需求反馈至研发生产，研发生产形成产品或服务再传递
到销售端，销售端通过接触用户又形成了二次的循环。这种经过互联网思维改造的“价值环”模式，将对传统商业生态和商业理论带来深刻的影响。“价值环”要求
我们必须要持续不断地关注用户需求、聆听用户反馈并且能够实时做出回应，这是未来企业建立商业模式的基础。
那么，互联网思维在这个“价值环”中如何分布呢?
一、战略层
主要命题：怎样明确产业定位?怎样制定战略?怎样设计商业模式?
典型思维：用户思维、平台思维、跨界思维
二、业务层
(一)后端：产品研发及供应链
主要命题：怎样做业务规划?怎样做品牌定位和产品设计?
典型思维：用户思维、简约思维、思维、迭代思维、化思维
(二)前端：品牌及产品营销
主要命题：怎样做品牌传播和业务经营?怎样做商业决策?
用户思维、流量思维、化思维、大数据思维
三、组织层
主要命题：怎样设计组织结构和业务流程?怎样建设组织文化?怎样设计考核机制?
典型思维：用户思维、化思维、平台思维、跨界思维
四、o2o的优势有哪些
O2O是结合本地特色发展的生存探索创新
有限的生存空间需要新的模式探索和实践。想想，逃离已三载有余了。三年多的三线城市的互联网行业摸爬滚打，亲历了团购的狂热、房产网的火爆、社区的蜂拥、地方电商的崛起和分类信息的渗入扩张。地方网站狭小互联网生存空间，狼多肉少的状况，也让我所在的这个不大的城市“风云变幻”。如今，团购的的狂热不在，房地产的冬天或许已至，地方类网站和的权威地位让地方门户日子并不好过，大型分类信息的强势进入瓜分了的“信息平台”这一领地。
种种形势的不容乐观，要求地方网站必须牢记两个字：创新，结合自身优势的创新。那么，我们自身的优势是什么呢?我们对本地市场的了解和熟悉啊!O2O线上交易线验方式提供了全新的用户体验模式。本地的人我们熟悉，本地的商家我们熟悉，本地的网站运营模式我们了解，三者的完美结合模式非“O2O”莫属了.
O2O可带给消费者最真实的消费体验
真实的消费体验是O2O模式适合地方网站发展的特征。其实，团购的火爆，足以窥见一斑。大家在线订购，线验忙的不亦乐乎。当然，团购目前在衰退，原因种种，盲目的扩张，运营成本的加大，客户线验感等等。但我认为绝非是模式本身的问题。O2O要解决好诚信记录问题，让每一份线验真实的在网络上记录下来。加强管理，将线上和线下两个终端服务好，将消费者的体验感发挥到化，我们相信O2O的前景无限.
此外，我们也应该看到。地方网站O2O的得天独厚的优势。B2C等模式电商再怎么发展，地方性的一些产品和服务，也不可能挂淘宝等商城上销售，比如结婚请司仪、装修公司、理发、家政服务、餐饮和娱乐等。这些都是地方网站O2O的宝藏。而这些，在团购浪潮的洗礼下，大家对于线上消费线验的模式已经不再陌生了，也无形中为地方网站O2O发展铺平的思想道路.
真实的互动式营销可与地方商家深度融合
记得有个朋友跟我说过一句话：你要找的商家信息，商家也正在找你。是的，我们为找个信得过的装修公司、家政公司、理发师而苦恼时，那些的商家或许也正在找我们。我们生活的时代，信息总是那么不对称。这种不对成，就是我们的机会。多年的市场摸索，我总结了一句话，需求有多大，你的市场和事业就有多大。既然，我们当地的商家都在相互寻找，我们为什么不去搭建这个平台，提供这种服务呢?地方网站O2O模式，可以充分利用这种互动式营销和地方商家深入融合，在诚信和质量的大旗下，共同发展大家的事业
此外，O2O可以充分利用线上平台，结合线验，全力打造商家。俗话说的好，金杯银杯不如老的。说实在的是个“虚”的东西，摸不见看不着;地方O2O网络平台可以将这种“虚”的东西给予真实化，让整个环节都实实在在的，看得见摸得着感受得到.
五、致那些弱智的电商人之九大思维
1.流量为王
现实：消费者在鼠标移动见可以看多种产品，消费者为什么买你
缺陷：只解决把产品摆到消费者面前的简单问题，没解决核心问题：如何铺到心中，让消费者在众多同类产品种选我
改进：这种情况一般是思维高度不够造成的，没有给产品一个犀利的异化表达和位次表达……莫要寄希望于你的下属或者服务商，他们的存在就有他们自己的生存之道，永远不可能像你一样
2.数据
现实：数据，无论是销售还是平台，都属于历史，而历史是任何人都可以玩弄的。她只能展示给你些规律的大众常识，却无法给你决定的智慧
缺陷：数据是科学的，理智的，而人却是带有感觉的的，至少在消费上就是
改进：别太在意数据商、服务商的说辞，除非你想知道一些常识的东西，或者，你也想转行加入他们
3.电商太乱
现实：现在的电商太乱，各种商业模式、营销手段让人晕眩，电商人追累了……
缺陷：心在哪里，你就会哪里……注意力会早晚把你也绕进去，不满这个世界，只会苦了你自己，发展才是王道
改进：如果不乱的话，电商哪里有你玩的地儿？乱是机会，乱才有作为！
4.凡事讲对错
现实：电商转型期，大平台举措不断，电商人开始慌了，骂了，甚至是开始反抗了……
缺陷：缺少对市场规律的必然把握，遇事不想解决却讲对错，却不知讲对错本身就是错！
改进：提高自身境界、格局，实事求是，在商场中，风险始终都在，谁预先规避谁就是胜者。莫把自身生存问题建于对他人的感性因素之上，包括所谓的信任（说给中小卖家和马云）
5.寻求蓝海
现实：想在电商创业的或者做分销的人，一直在找所谓的蓝海区域……孜孜不倦
缺陷：长远意义上讲，没有所谓的蓝海，你所求的只是先机而已，商场无捷径，莫把人性弱点带进来，因为这会影响到你的工作和思考方向
改进：无论哪个行业，蛋糕都不会是无限大，要认识到，要生存下去必须竞争
6.稳步发展
现实：很多行业老大都说自己现在稳步发展，现在的中小电商们也在说自己稳步发展，还未达到九五之尊呢，就开始亢龙有悔了……
缺陷：稳步是对于那些大鳄们说的，他们的稳步发展的数字 是一年百亿、千亿利润，我们电商凑什么热闹，在，据我所知就连海尔、联想现在都不敢这么说，他们都是几年内近万倍的发展速度。市场中，要么大生要么大，没有中庸
改进：新行业，几十年内谈稳步都是扯淡。速度！只有速度！未来市场如何，就看跑在最前沿的人和跑的最快的人
7.团队文化
现实：现在很多的电商，由于员工的年轻化，动不动就拿团队文化说事儿
缺陷：有些话是必须说的，但与商业本质相违背的，别绕着绕着把自己绕进去了……文化是左右人行为的东西，有些东西是累计了几千年的，一般人玩不起……
改进：员工既然是员工，本来就是商业一部分，逐利是本分。对他们来说，工资没有多，只有应更多更多……如果你没有大魄力、大思维改善他们几十年沉积的思想，还不如给钱来的实在~~
8.人才难找
现实：现在电商人才需求大，从技术到服务，都需要很多。简直闹饥荒
缺陷：你不能靠的人才取胜，必须靠的方法取胜……
改进：现在的电商人，有时候缺乏一种化繁为简的能力，从现在对才的渴望便知，
无论是庸才、人才还是天才，只要他是个人，是你的员工，就有着喜欢工作简单却领高薪。初出茅庐的大学生倒是冲劲十足，喜欢一肩挑，你敢给予全责吗？
9.公平的市场生态环境
现实：随着前年有人喊出了所谓的公平、电商生态圈概念，电商人和媒体人便一哄而上，呼声越来越高，但不公平体现却越来越多
缺陷：缺少对商业本质的认识，有了电商基因，失去了商业天分。市场本来就没有主人，谁抢到就是谁的
改进：作为一个商人，在这个世界上，必须明白一点：商业之所以是商业，本质就是不公平。如果公平，就不该有利润！
要想发展，有些思维不改变，有些东西必须打破，有些血和汗水必须流
那些顽固的人， 给你个团队你会把他们带到万劫不复
给你项目你会做的祸国殃民
六 、致那些考察行业的朋友
人世中的许多事，只要想做，都能做到，该克服的困难，也都能克服，用不着什么钢铁般的意志，更用不着什么技巧或谋略。只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着，你终究会发现，造物主对世事的安排，都是水到渠成的。
我们的压力通常不是来自真正沉重的工作，而是因为自己缺乏解压能力。缺乏解压能力，大多是因为不能信任他人和自诩完美主义而挑剔。
一个不难实行的遥远，意味着你并不想实行它。明日复明日，明日何其多，人们总喜欢谈论着“我未来要……”，而从未付诸行动，似乎以为自己有长生不的能耐，有无限的未来。
我随处听到二三十岁的人说：“等我退休之后，我一定要……”“一定要”的后头接着的，可能是买一块田，可能是学画画，可能是学陶艺，可能是练书法，可能是短途旅行……据我统计，有80%是他现在省掉手机上花费的时间就可以做的事情。
你可能会认为打工是在赚钱。其实打工才是最愚蠢的投资。人生最宝贵的是什么？除了我们的青春还有什么更宝贵？！很多人都抱怨穷，抱怨没钱想做生意又找不到资金。多么的可笑！其实你自己
就是一座金山（无形资产），只是你不敢承认。宁可埋没也不敢利用。宁可委委屈屈地帮人打工，把你的资产双手拱让给了你的老板。
你试想一下，有谁生下来上天就会送给你一大堆金钱的？有谁是准备非常齐全了完美了再去创业就成功了？含着金汤匙出生的毕竟是极少数、富不过三代，许多伟业都是平凡人创造出来的。
赶不上变化，特别是在如今这个信息高度快速传播的年代！我曾经问过我的一个朋友为什么不去打工？他的回答是：“说句得罪点的话，出去打工简直就是愚蠢的浪费青春！”为什么你一直是打工仔？
因为你安于现状！因为你没有勇气，你天生胆小怕事不敢另择它路！因为你没有勇往直前，没有超越自我的精神！虽然你曾想过改变你的生活、改变你穷困的命
为什么你一直是打工仔？因为你随波逐流，近墨者黑、不思上进，分钱没有、爱面子！因为你畏惧你的父母、你听信你亲戚、你没有主张、你不敢一个人做决定。你观念传统、只想打工赚点钱结婚生子，
然后生老病、走你父母一模一样的路。因为你天生脆弱、脑筋迟钝只想做按班就部的工作。因为你想做无本的生意，你想坐在家里等天上掉陷饼！因为你抱怨没
有机遇、机遇来到你身边的时候你又抓不住，因为你不会抓！因为你的贫穷，所以你自卑！你退缩了、你什么都不敢做！你只会给别人打工！
你没有特别技能，你只有使蛮力！你和你父母一样，恶性循环！所以，你永远是一个一直在打工的打工仔！
很多人想把握机会、但要做一件事情时，往往给自己找了很多理由让自己一直处于矛盾之中！不断
浪费时间，虚度时光。如：
1、我没有口才——错：没有人天生就很会说话，台上的演讲也不是一下子就能出口成章，那是他们背后演练了无数次的结果！你的时候很擅长、抱怨的
时候也很擅长、但这种口才是没有价值的口才，看别人争论的时候、自己满嘴评头论足、却不知反省自己，倘若你付出努力练习，你今天是否还说自己没口才？
2、我没有钱——错：不是没有钱，而是没有赚钱的脑袋。工作几年了没有钱么？有、但是花掉了。花在没有投资回报的事情上面。花在吃喝玩乐上、或存放贬值了，没有实现价值化、所以钱就这样入不敷出。每月当月光族、周而复始、没有远虑、当一天和尚敲一天钟，得过且过。
3、我没有能力——错：不给自己机会去锻炼，又有谁一出生就有能力？一毕业就是精英？一创业就马上成功？当别人很努力的学习、很努力的积累、努力找方法，
而你每天就只做了很少一点就觉得乏味。学了一些就觉得没意思、看了几页书就不想看、跟自己也跟别人说没兴趣学。然后大半辈子过去一事无成，整天抱怨上天不
给机会。能力是努力修来的、不努力想有能力，天才都会成蠢材。但努力，再笨的人也能成精英。
4、我没有时间——错：时间很多、但浪费的也很多！别人很充实、你在看电视，别人在努力学习时、你在玩游戏消遣虚度。总之时间就是觉得很多余、你过得越来越无聊。别人赚钱了羡慕别人、但不去学别人好好把握时间创造价值，整天不学无术。
5、我没有心情——错：心情好的时候去游玩、心情不好的时候在家喝闷酒，心情好的时候去逛街、心情不好的时候玩游戏，心情好的时候去享受、心情不好的时候就睡大觉。好坏心情都一样，反正就是不做正事。
6、我没有兴趣——错：兴趣是什么？吃喝玩乐谁都有兴趣，没有成就哪来的尽兴！没钱拿什么享受生活！你的兴趣是什么？是出去旅游回来月光族、出去K歌回
头钱包空空、出去大量购物回来惨兮兮……打工有没有兴趣？挤公交车有没有兴趣？上班签到下班打卡有没有兴趣？家里急需要一大笔钱拿不出来有没有兴趣？借了
钱没钱还有没有兴趣？卖老鼠的人对老鼠有兴趣……？
7、我考虑考虑——错：考虑做吧有可能就成了、不做吧好不甘心！一想整天上班也没有个
头、还是明天开始做吧！又一想还是算了、这钱挣的也不容易！不不、就是打工挣钱也不容易，决定了不能放弃机会！哎呀、天都黑了，明天再说吧！然后第二天又
因为以上12345点、因为左思右想、继续循环、最终不能决定。犹犹豫豫、耽误了很多时间、还是一无所获。
有句话是：“可怜之人必有可恨之处！”你一生中不是没有机遇，而是没有争取与把握！借口太多，理由太多……！争取之人必竭力争取、一分钱都没有也千方百计想办法！不争取的人给一百万也动不起来、发财不了，还有可能一败涂地。这就是行动力的欠缺!
1、B2B：（Business To Business）商家对商家进行交易，是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
B2B 是business to business 是企业间的，比如阿里巴巴。
2、B2C：（Business To Consumer）商家对个人进行交易。而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
3、C2C：（Consumer To Consumer）个人对个人进行交易。c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。
C2C就是个人对个人的，比如淘宝的小店铺。C2C很重要的一点是都运用了物流。
4、O2O：（Online To Offline）线上对线下进行交易，随着互联网+概念的提出，现在O2O也变得更加热门起来了，将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下，可以通称为O2O。
O2O分为三种运营模式：线上交易到线下消费体验、线下营销到线上交易、线下营销到线上交易再到线下消费体验、线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验。
举例通俗说明一下就是：
C2C 就是我卖东西你来买；
B2C 就是我成立个公司卖东西，你来买；
O2O 就是我成立个公司卖东西，你来买，但是要你自己来拿；
B2B 就是你也成立了公司，买我公司的东西；
O2O、P2P、B2C、C2C、B2B这些术语都是什么意思？关注互联网的朋友们一定经常能够遇到这些英文缩写的词汇，可是这些缩写究竟是什么意思呢？我将结合自己的理解，为大家全面解释一下，这些令人费解的词汇。
B=Business，即企业；C=Customers，即消费者，这样就好理解这些简称了；M=Medium，即媒介B2B：（Business To Business）商家对商家进行交易，是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网，通过 B2B 网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。B2C：（Business To Consumer）商家对个人进行交易而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。C2C：（Consumer To Consumer）个人对个人进行交易c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。O2O：（Online To Offline）线上对线下进行交易，随着互联网+概念的提出，现在O2O也变得更加热门起来了什么是O2O？O2O，即Online to Offline/ Offline to Online，翻译成汉语就是“从线上到线下”或”从线下到线上“，简单的理解就是打通线上与线下，将线上的流量转化线下的消费，或者翻过来把线下的消费者引流到线上来。对于互联网行业来说，更多指的是前者，亦即将线下的商务机会与互联网结合。
2. P2P是什么？P2P是英文peer-to-peer的缩写，意即个人对个人。大多数的解释，都是说P2P是一种网络金融模式。这在大多情况下都没有错，但是仅着眼于互联网金融，其实并没有真正理解P2P的精髓。P2P网络借款，又称点对点网络借款，是一种将小额资金聚集起来给有资金需求人群的一种民间小额模式。个人可以通过第三方平台(P2P公司)在收取一定用的前提下向其他个人提供小额的金融模式。但其实P2P不仅仅局限在互联网金融领域，而是渗透在互联网的众多方面。Peer在英文中不仅指个人，更强调人与人之间能力和地位的对等。换言之，地位对等是P2P的核心。从网络拓扑结构到其产生的文化场域，无不体现着这种特性。一些西方学者认为，P2P才是互联网的根本特性，它从本质上不同于大众传播自上而下的模式，将专业的舞台变为人人参与的平台。
3. B2B、B2C、C2C又是什么？B=Business，即商户/商家。C=Customer，即客户/消费者。所以从字面上理解，B2C就是“商对客”，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。B2B就是“商对商”，是指企业对企业之间的营销关系，进行电子商务交易的供需双方都是商家，它们借助互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。C2C就是“客对客”，就是个人与个人之间的电子商务。淘宝就是典型的C2C平台，每个人都可以去开店，每个人也都可以去买。所以，近年兴起的微商也应该属于C2C模式。近年又出现了一个P2C的概念，即production to consumer，商品到顾客。产品从生产企业直接送到消费者手中，中间没有任何的交易环节。
互联网思维+
互联网渠道+在一部分互联网人的眼中，互联网是个工具，这个看法伟哥是认同的。就如之前的蒸汽时代、电力时代一样，这些工具解放了更多的劳动力进而从事更多的工作，给生产与生活带来更大的便捷性。互联网作为工具，做大的贡献就是在互联网2.0时代到来以后，互联网成为一个企业们商业营销及交易的新渠道。这个渠道跟线下的其他渠道一样但效率更高，在线支付使得购买商品更加容易，在线选货的种类更多，重要的是互联网渠道让商家的市场增加了十几倍，冲破了地域概念，不用区域机制也能卖货到更远的地方。“互联网+”的商业模式之所以能成功，是因为互联网在商业创造了一个新的营销及供应的渠道，有了这个渠道所有的交易都不成问题。理论上任何行业的任何商品都可以在网上实现交易，电商诞生到现在，基本上所有大家见过的商品都被放到了网络商城上。因此，探讨“互联网+”必须研究“互联网渠道+”这个属性，渠道是互联网交易的重要组成部分，无论是B2B还是B2C。
互联网平台（生态）+
应该怎么理解“+”除了对“互联网+”的互联网部分做一个解构，这里也简单的说说其中的“+”。这个“+”可以看作是连接与融合，互联网与传统企业之间的所有部分都包含在这个“+”之中。这里面会有对“互联网+”的推动、扶植与监督，会有企业转型服务商家的服务，会有互联网企业对传统企业的不断造访，会有传统企业与互联网企业不间断的探讨，还有连接线上与线下的各种设备、技术与模式。如果去翻阅资料，还会有更多内容在里面。总之，这个“+”即是政策连接，也是技术连接，还是人才连接，更是服务连接，最终实现互联网企业与传统企业的对接与匹配，从而帮助完成两者相互融合的历史使命。在技术上，“+”所指的可能是WiFi、4G等网络，移动互联网的LBS，传感器中的各种传感技术，O2O中的线上下线相连接，场景消费中成成千上万的消费，人工智能中的人机交互，3D打印中的远程打印技术，生产车间中的工业机器人，工业4.0中的一是智能工厂、智能生产与智能物流。这里不再一一列举，将来还会有更多更新的技术来为“互联网+”服务。本篇文章主要谈什么是互联网+，事实上除了对其做了一个定义，大部分聊的还是与“互联网+”相关的内容，这算是笔者的一点研究。或者说，笔者认知的“互联网+”就是今天我写的这样的，不一定是准确而全面的，期待更多的相关人士与我探讨。对于文末“+”的部分所提到的那些技术，是业内人士司空见惯的，不过对传统企业从业者来说可能还是很新鲜的。关于这些技术的具体情况，我会在另一篇的文章中展开叙述，希望各位关注“互联网+”的朋友持续关注。
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